Vymáhání pohledávek · Česko i Slovensko
Mimosoudní vymáhání pohledávek
Převezmeme za vás veškerou komunikaci s dlužníkem. Upomínky na hlavičkovém papíře advokáta, e-maily i SMS v pravidelném rytmu, telefonáty a jednání o splátkách. Série, která s každým krokem přitvrzuje, zatímco vy se věnujete podnikání. Dlužníka průběžně monitorujeme a vy dostáváte přehled o každém kroku. Bez žaloby, dokud žaloba není skutečně potřeba, a když je, řekneme vám to včas.
- Upomínky dopisem, e-mailem i SMS
- Advokát zapsaný v ČAK i SAK
- Průběžný reporting a hlídání lhůt
Co pro vás uděláme
Systematické mimosoudní inkaso od převzetí komunikace po dohodu o úhradě, u jedné pohledávky i u balíku pohledávek stálého klienta.
Kliknutím na bod zobrazíte podrobnosti.
-
Převzetí komunikace s dlužníkem
Dlužník ode dne převzetí komunikuje s advokátem, nikoli s vámi. Změní se tón i váha každé zprávy — a vy přestanete trávit čas urgencemi.
-
Stupňující se série upomínek
Upomínky na hlavičkovém papíře advokáta, e-maily i SMS v nastaveném rytmu. Každý další krok přitvrzuje — od připomenutí po poslední lhůtu před soudem, s vyčísleným úrokem z prodlení.
-
Telefonáty a jednání o úhradě
S dlužníkem mluvíme přímo — o termínu úhrady, splátkovém kalendáři nebo narovnání. Jednání vedeme tak, aby každý příslib skončil na papíře, nikoli v telefonu.
-
Zajištěné uznání dluhu a dohoda o narovnání
Dohodnuté splátky propojíme s písemným uznáním dluhu a ztrátou výhody splátek při prodlení. Pokud dlužník přestane platit, máte v ruce podstatně silnější pozici pro soud.
-
Monitoring dlužníka
Dlužníka průběžně sledujeme v obchodních, exekučních a insolvenčních rejstřících. Pokud se objeví úpadek, okamžitě měníme strategii — rozhoduje včasná přihláška, nikoli další upomínka.
-
Průběžný reporting
V dohodnutém intervalu dostáváte přehled o každé pohledávce — co jsme udělali, jak dlužník reagoval a jaký krok doporučujeme dále. U balíku pohledávek jeden report za celé portfolio.
Výstuppřevzatá komunikace s dlužníkem, běžící série upomínek a výsledek, tedy úhrada, splátkový kalendář se zajištěným uznáním dluhu nebo včasné doporučení soudní cesty
Jak to probíhá
Sedí tento postup na vaši věc? Popsat ji advokátovi →
- Předání pohledávkyden 0
Pošlete nám podklady a kontakty na dlužníka. Není třeba nic třídit — projdeme si je společně.
- Posouzení a plán upomínánído 24 h
Prověříme pohledávku, promlčecí lhůty i stav dlužníka v registrech a navrhneme rytmus a tón série — od zdvořilého připomenutí po poslední výzvu.
- Série upomínek
Dopisy, e-maily, SMS a telefonáty podle plánu. Pokud dlužník reaguje, jednáme o úhradě či splátkách se zajištěným uznáním dluhu. Vy dostáváte průběžný report.
- Výsledek nebo přísnější postup
Věc končí úhradou nebo dohodou. Pokud dlužník nereaguje, blíží se promlčení nebo se objeví insolvence, včas vám doporučíme přechod na soudní cestu — plynule, bez ztráty času.
Ne každá pohledávka patří k soudu. Pokud dlužník komunikuje, obchodní vztah má pro vás hodnotu nebo je pohledávka menší než náklady sporu, bývá nejrychlejší cestou k penězům systematický mimosoudní tlak — pravidelný, profesionální a dokumentovaný. To je práce, kterou za vás převezmeme celou: od první upomínky na hlavičce advokáta přes e-maily, SMS a telefonáty až po jednání o splátkách a zajištěné uznání dluhu.
Jak vypadá série upomínek
Sérii nastavíme podle dlužníka a historie dluhu — zpravidla začíná věcným připomenutím a s každým krokem přitvrzuje: dopis na hlavičkovém papíře advokáta s vyčísleným úrokem z prodlení, e-mailové a SMS připomínky mezi dopisy, telefonát tam, kde psaní nestačí. Dlužník tak vidí, že dluh se neztratí z dohledu a nečinností jen roste. Každý krok evidujeme — pokud by věc přece jen skončila u soudu, celá historie upomínání pracuje pro vás.
Upřímně o hranicích mimosoudní cesty
Samotné upomínání zpravidla nezastavuje promlčení. U českých závazků může jeho běh ovlivnit dohoda o mimosoudním jednání podle § 647 občanského zákoníku. Mimosoudní cesta má také omezený účinek u dlužníka, který nekomunikuje a nemá postižitelný majetek. Proto vedle upomínání hlídáme promlčecí lhůty, dlužníka sledujeme v exekučních a insolvenčních rejstřících a ve chvíli, kdy mimosoudní cesta přestane dávat smysl, vám doporučíme přechod na soudní vymáhání — nejčastěji prostřednictvím platebního rozkazu, u sporné věci žalobou. Celé spektrum cest a to, jak mezi nimi vybíráme, najdete na stránce vymáhání pohledávek.
Nezávazná poptávka
Připraveni začít?
Pošlete nám poptávku. Ozveme se do 24 hodin s potvrzením ceny a dalším postupem. První 30minutová konzultace je zdarma a k ničemu vás nezavazuje.
- 1Pošlete poptávku tímto formulářem
- 2Do 24 h dostanete potvrzení ceny a postup
- 3Pracovat začínáme až po vašem schválení
Neradi telefonujete nebo píšete e-maily? Napište nám na WhatsApp →
Chcete raději rovnou termín? Rezervovat konzultaci →
Nebo napište e-mail k této věci.
Na co se klienti ptají
Nenašli jste svou otázku? Zeptat se přímo →
Čím se mimosoudní vymáhání liší od předžalobní výzvy?
Předžalobní výzva je jeden dopis s poslední lhůtou — silný, ale jednorázový úder před soudem. Mimosoudní vymáhání je průběžný proces — advokát převezme komunikaci a vede pravidelnou sérii upomínek, telefonátů a jednání, dokud se dluh nevyřeší. Hodí se tam, kde k soudu (zatím) nechcete a u dluhu chcete vytrvale, ale kultivovaně tlačit na úhradu.
Proč upomínka od advokáta zabírá více než moje vlastní?
Dlužník z ní vidí, že věc opustila rovinu obchodní korespondence — řeší ji advokát, dluh roste o úrok z prodlení a dalším krokem může být soud. Zároveň platí psychologie pořadí — věřitelé, kteří připomínají pravidelně a profesionálně, bývají v dlužníkově seznamu plateb výše než ti, kteří urgují jednou za čtvrtletí.
Zastavuje upomínání promlčení?
Samotné upomínky zpravidla běh promlčení nezastaví. U českých závazků však může dohoda o mimosoudním jednání podle § 647 občanského zákoníku běh promlčení pozastavit. Uznání dluhu a podání k soudu mají vlastní účinky, které posoudíme podle rozhodného práva. Proto lhůty průběžně hlídáme, o uznání dluhu při jednání aktivně usilujeme a včas vám doporučíme platební rozkaz nebo žalobu, dokud je nárok v bezpečí.
Co když dlužník navrhne splátky?
Splátky jsou často nejrychlejší cesta k penězům — ale jen správně nastavené. Připravíme splátkový kalendář propojený s písemným uznáním dluhu a ztrátou výhody splátek — při splnění sjednaných i zákonných podmínek lze požadovat celý zbytek dluhu. U spotřebitelských závazků platí zvláštní omezení. Uznání posílí důkazní pozici pro případné soudní vymáhání.
Můžete převzít více pohledávek nebo průběžné inkaso?
Ano, právě k tomu je tato služba určena. Převezmeme balík pohledávek vůči různým dlužníkům i průběžné inkaso pro stálé klienty — nové pohledávky nám předáváte průběžně a dostáváte jeden pravidelný report za celé portfolio. Postup a cenu nastavíme podle počtu a povahy pohledávek předem.
Co když se dlužník dostane do insolvence?
Pak se strategie mění okamžitě. Individuální upomínání ztrácí vůči dlužníkovi v úpadku smysl — rozhoduje včasná přihláška pohledávky do insolvenčního či konkursního řízení. Právě proto dlužníky průběžně monitorujeme v registrech — abyste se o úpadku nedozvěděli jako poslední. Neslibujeme vymožení, které nezávisí na nás; slibujeme, že nezmeškáte lhůtu.
Právní poradna
Nejčastější otázky k tomuto tématu
-
Kdy a kde můžeme kontaktovat dlužníka, který je spotřebitelem?
Kdo vlastním jménem nebo jménem věřitele vymáhá pohledávku ze smlouvy, nesmí spotřebitele ani osoby jemu blízké osobně navštěvovat v domácnosti či na pracovišti bez jejich předchozího výslovného souhlasu. Kontaktovat nebo jakkoli obtěžovat je nesmí v sobotu, ve dnech pracovního klidu a v ostatní dny v době mezi osmnáctou hodinou a osmou hodinou následujícího dne. Zákazy se nevztahují na výkon činnosti exekutora, advokáta a notáře.
Přečíst odpověď -
Dlužník chce splátky. Jak sepsat uznání dluhu a splátkový kalendář, aby nás chránily?
Sepište písemné uznání závazku s přesnou identifikací dluhu a splátkový kalendář s doložkou o ztrátě výhody splátek. Uznání podle slovenského obchodního zákoníku zakládá domněnku, že závazek v uznaném rozsahu trvá, a spouští novou čtyřletou promlčecí dobu; doložka zase umožní zesplatnit celý dluh při prvním výpadku splátky. Právo zesplatnit je však třeba využít nejpozději do splatnosti nejbližší následující splátky a vůči spotřebiteli platí přísnější pravidla.
Přečíst odpověď -
Kdy se promlčí pohledávka?
Běžná občanskoprávní pohledávka se promlčí za tři roky, pohledávka mezi podnikateli z obchodního vztahu za čtyři roky. Lhůta plyne ode dne, kdy mohlo být právo vykonáno poprvé — zpravidla od splatnosti. Promlčením pohledávka nezaniká, ale pokud dlužník u soudu vznese námitku promlčení, soud promlčené právo věřiteli nepřizná. U spotřebitelské smlouvy však § 54a vylučuje vymáhání promlčeného práva i bez námitky. Uznání dluhu a včasné soudní uplatnění mají na promlčení odlišné účinky podle příslušného režimu.
Přečíst odpověď
Přečtěte si k tématu
Audit vymáhání: osm otázek, které firmě řeknou, kolik peněz nechává ležet
Faktury, které se letos promlčí, úrok a paušál, které nikdo nevyfakturoval, upomínky bez právního účinku, konkurz zjištěný po lhůtě. Osm otázek, které ukážou, kde firma při vymáhání přichází o peníze, s odkazy na podrobné odpovědi v poradně.
Číst více →
Když za dluhy firmy zaplatí jednatel: tři cesty věřitele k majetku člena statutárního orgánu
Pohledávka vůči vyprázdněné s.r.o. nemusí být ztracená. Slovenské právo dává věřiteli přímý nárok na náhradu škody proti členovi statutárního orgánu, který včas nepodal návrh na konkurz, i možnost uplatnit nárok společnosti podle obchodního zákoníku; v Česku člen orgánu za dluh ručí a odpovídá za pozdní insolvenční návrh.
Číst více →
Náhrada škody po novu: co lze sjednat a co už ne
Nový slovenský občanský zákoník řeší dlouhodobě sporné otázky náhrady škody: vzdání se nároku předem, zastřený úrok z prodlení i nemajetkové nároky z porušení smlouvy. Limitační doložky dostanou jasná pravidla.
Číst více →