Vymáhání pohledávek · Česko i Slovensko
Mimosoudní vymáhání pohledávek
Převezmeme za vás veškerou komunikaci s dlužníkem. Upomínky na hlavičkovém papíře advokáta, e-maily i SMS v pravidelném rytmu, telefonáty a jednání o splátkách. Série, která s každým krokem přitvrzuje, zatímco vy se věnujete podnikání. Dlužníka průběžně monitorujeme a vy dostáváte přehled o každém kroku. Bez žaloby, dokud žaloba není skutečně potřeba, a když je, řekneme vám to včas.
- Upomínky dopisem, e-mailem i SMS
- Advokát zapsaný v ČAK i SAK
- Průběžný reporting a hlídání lhůt
Co pro vás uděláme
Systematické mimosoudní inkaso od převzetí komunikace po dohodu o úhradě, u jedné pohledávky i u balíku pohledávek stálého klienta.
Kliknutím na bod zobrazíte podrobnosti.
-
Převzetí komunikace s dlužníkem
Dlužník ode dne převzetí komunikuje s advokátem, nikoli s vámi. Změní se tón i váha každé zprávy — a vy přestanete trávit čas urgencemi.
-
Stupňující se série upomínek
Upomínky na hlavičkovém papíře advokáta, e-maily i SMS v nastaveném rytmu. Každý další krok přitvrzuje — od připomenutí po poslední lhůtu před soudem, s vyčísleným úrokem z prodlení.
-
Telefonáty a jednání o úhradě
S dlužníkem mluvíme přímo — o termínu úhrady, splátkovém kalendáři nebo narovnání. Jednání vedeme tak, aby každý příslib skončil na papíře, nikoli v telefonu.
-
Zajištěné uznání dluhu a dohoda o narovnání
Dohodnuté splátky propojíme s písemným uznáním dluhu a ztrátou výhody splátek při prodlení. Pokud dlužník přestane platit, máte v ruce podstatně silnější pozici pro soud.
-
Monitoring dlužníka
Dlužníka průběžně sledujeme v obchodních, exekučních a insolvenčních rejstřících. Pokud se objeví úpadek, okamžitě měníme strategii — rozhoduje včasná přihláška, nikoli další upomínka.
-
Průběžný reporting
V dohodnutém intervalu dostáváte přehled o každé pohledávce — co jsme udělali, jak dlužník reagoval a jaký krok doporučujeme dále. U balíku pohledávek jeden report za celé portfolio.
Výstuppřevzatá komunikace s dlužníkem, běžící série upomínek a výsledek, tedy úhrada, splátkový kalendář se zajištěným uznáním dluhu nebo včasné doporučení soudní cesty
Jak to probíhá
Sedí tento postup na vaši věc? Popsat ji advokátovi →
- Předání pohledávkyden 0
Pošlete nám podklady a kontakty na dlužníka. Není třeba nic třídit — projdeme si je společně.
- Posouzení a plán upomínánízpravidla do 24 h
Prověříme pohledávku, promlčecí lhůty i stav dlužníka v registrech a navrhneme rytmus a tón série — od zdvořilého připomenutí po poslední výzvu.
- Série upomínek
Dopisy, e-maily, SMS a telefonáty podle plánu. Pokud dlužník reaguje, jednáme o úhradě či splátkách se zajištěným uznáním dluhu. Vy dostáváte průběžný report.
- Výsledek nebo přísnější postup
Věc končí úhradou nebo dohodou. Pokud dlužník nereaguje, blíží se promlčení nebo se objeví insolvence, včas vám doporučíme přechod na soudní cestu — plynule, bez ztráty času.
Ne každá pohledávka patří k soudu. Pokud dlužník komunikuje, obchodní vztah má pro vás hodnotu nebo je pohledávka menší než náklady sporu, bývá nejrychlejší cestou k penězům systematický mimosoudní tlak — pravidelný, profesionální a dokumentovaný. To je práce, kterou za vás převezmeme celou: od první upomínky na hlavičce advokáta přes e-maily, SMS a telefonáty až po jednání o splátkách a zajištěné uznání dluhu.
Jak vypadá série upomínek
Sérii nastavíme podle dlužníka a historie dluhu — zpravidla začíná věcným připomenutím a s každým krokem přitvrzuje: dopis na hlavičkovém papíře advokáta s vyčísleným úrokem z prodlení, e-mailové a SMS připomínky mezi dopisy, telefonát tam, kde psaní nestačí. Dlužník tak vidí, že dluh se neztratí z dohledu a nečinností jen roste. Každý krok evidujeme — pokud by věc přece jen skončila u soudu, celá historie upomínání pracuje pro vás.
Upřímně o hranicích mimosoudní cesty
Samotné upomínání zpravidla nezastavuje promlčení. U českých závazků může jeho běh ovlivnit dohoda o mimosoudním jednání podle § 647 občanského zákoníku. Mimosoudní cesta má také omezený účinek u dlužníka, který nekomunikuje a nemá postižitelný majetek. Proto vedle upomínání hlídáme promlčecí lhůty, dlužníka sledujeme v exekučních a insolvenčních rejstřících a ve chvíli, kdy mimosoudní cesta přestane dávat smysl, vám doporučíme přechod na soudní vymáhání — nejčastěji prostřednictvím platebního rozkazu, u sporné věci žalobou. Celé spektrum cest a to, jak mezi nimi vybíráme, najdete na stránce vymáhání pohledávek.
Nezávazná poptávka
Připraveni začít?
Pošlete nám poptávku. Zpravidla do 24 hodin se ozveme s potvrzením ceny a dalším postupem. První 30minutová konzultace je zdarma a k ničemu vás nezavazuje.
- 1Pošlete poptávku tímto formulářem
- 2Zpravidla do 24 h dostanete potvrzení ceny a postup
- 3Pracovat začínáme až po vašem schválení
Neradi telefonujete nebo píšete e-maily? Napište nám na WhatsApp →
Chcete raději rovnou termín? Rezervovat konzultaci →
Nebo napište e-mail k této věci.
Na co se klienti ptají
Nenašli jste svou otázku? Zeptat se přímo →
Čím se mimosoudní vymáhání liší od předžalobní výzvy?
Předžalobní výzva je jeden dopis s poslední lhůtou — silný, ale jednorázový úder před soudem. Mimosoudní vymáhání je průběžný proces — advokát převezme komunikaci a vede pravidelnou sérii upomínek, telefonátů a jednání, dokud se dluh nevyřeší. Hodí se tam, kde k soudu (zatím) nechcete a u dluhu chcete vytrvale, ale kultivovaně tlačit na úhradu.
Proč upomínka od advokáta zabírá více než moje vlastní?
Dlužník z ní vidí, že věc opustila rovinu obchodní korespondence — řeší ji advokát, dluh roste o úrok z prodlení a dalším krokem může být soud. Zároveň platí psychologie pořadí — věřitelé, kteří připomínají pravidelně a profesionálně, bývají v dlužníkově seznamu plateb výše než ti, kteří urgují jednou za čtvrtletí.
Zastavuje upomínání promlčení?
Samotné upomínky zpravidla běh promlčení nezastaví. U českých závazků však může dohoda o mimosoudním jednání podle § 647 občanského zákoníku běh promlčení pozastavit. Uznání dluhu a podání k soudu mají vlastní účinky, které posoudíme podle rozhodného práva. Proto lhůty průběžně hlídáme, o uznání dluhu při jednání aktivně usilujeme a včas vám doporučíme platební rozkaz nebo žalobu, dokud je nárok v bezpečí.
Co když dlužník navrhne splátky?
Splátky jsou často nejrychlejší cesta k penězům — ale jen správně nastavené. Připravíme splátkový kalendář propojený s písemným uznáním dluhu a ztrátou výhody splátek — při splnění sjednaných i zákonných podmínek lze požadovat celý zbytek dluhu. U spotřebitelských závazků platí zvláštní omezení. Uznání posílí důkazní pozici pro případné soudní vymáhání.
Můžete převzít více pohledávek nebo průběžné inkaso?
Ano, právě k tomu je tato služba určena. Převezmeme balík pohledávek vůči různým dlužníkům i průběžné inkaso pro stálé klienty — nové pohledávky nám předáváte průběžně a dostáváte jeden pravidelný report za celé portfolio. Postup a cenu nastavíme podle počtu a povahy pohledávek předem.
Co když se dlužník dostane do insolvence?
Pak se strategie mění okamžitě. Individuální upomínání ztrácí vůči dlužníkovi v úpadku smysl — rozhoduje včasná přihláška pohledávky do insolvenčního či konkursního řízení. Právě proto dlužníky průběžně monitorujeme v registrech — abyste se o úpadku nedozvěděli jako poslední. Neslibujeme vymožení, které nezávisí na nás; slibujeme, že nezmeškáte lhůtu.
Právní poradna
Nejčastější otázky k tomuto tématu
-
Kdy a kde můžeme kontaktovat dlužníka, který je spotřebitelem?
Kdo vlastním jménem nebo jménem věřitele vymáhá pohledávku ze smlouvy, nesmí spotřebitele ani osoby jemu blízké osobně navštěvovat v domácnosti či na pracovišti bez jejich předchozího výslovného souhlasu. Kontaktovat nebo jakkoli obtěžovat je nesmí v sobotu, ve dnech pracovního klidu a v ostatní dny v době mezi osmnáctou hodinou a osmou hodinou následujícího dne. Zákazy se nevztahují na výkon činnosti exekutora, advokáta a notáře.
Přečíst odpověď -
Dlužník chce splátky. Jak sepsat uznání dluhu a splátkový kalendář, aby nás chránily?
Sepište písemné uznání závazku s přesnou identifikací dluhu a splátkový kalendář s doložkou o ztrátě výhody splátek. Uznání podle slovenského obchodního zákoníku zakládá domněnku, že závazek v uznaném rozsahu trvá, a spouští novou čtyřletou promlčecí dobu; doložka zase umožní zesplatnit celý dluh při prvním výpadku splátky. Právo zesplatnit je však třeba využít nejpozději do splatnosti nejbližší následující splátky a vůči spotřebiteli platí přísnější pravidla.
Přečíst odpověď -
Dlužník poslal jen část dluhu. Na co se jeho platba započte?
Nejprve rozhoduje, zda dlužník při platbě určil, co jí platí. Pokud neurčil, mezi podnikateli se podle obchodního zákoníku platba započte nejprve na úroky a teprve potom na jistinu, zatímco občanský zákoník postupuje opačně a začíná jistinou. U více faktur jde platba podle obchodního zákoníku nejprve na tu, která je nejméně zajištěná, a teprve potom na nejdříve splatnou; pokud se smlouva spravuje českým právem, přednost má faktura, kterou jste dlužníkovi již upomenuli. Pořadí se proto vyplatí sjednat písemně už ve splátkovém kalendáři.
Přečíst odpověď
Přečtěte si k tématu
Kdy ukončit mimosoudní vymáhání: pět signálů, že je čas podat návrh k soudu
Upomínky a jednání o splátkách jsou často nejrychlejší cestou k penězům, nikoli však donekonečna. Pět situací, v nichž další upomínání věřiteli škodí, a jak pravidla eskalace nastavit u desítek dlužníků najednou.
Číst více →
Uznání dluhu v notářském zápisu: exekuce bez žaloby a její hranice
Uznání dluhu obrací důkazní břemeno, při nesplácení je však stále třeba žalovat. Notářský zápis se souhlasem s vykonatelností tuto fázi přeskočí. Co musí obsahovat, co jím vymoci nelze a jak to funguje u českého dlužníka.
Číst více →
Uznání dluhu podle slovenského a českého práva: tři režimy, tři různé výsledky
Písemné uznání dluhu obrací důkazní břemeno a prodlužuje promlčení, ale ne všude stejně. Porovnáváme slovenský občanskoprávní a obchodněprávní režim s českým a ukazujeme, na co myslet, když s dlužníkem jednáte o splátkách.
Číst více →