Vymáhanie pohľadávok · Česko aj Slovensko
Mimosúdne vymáhanie pohľadávok
Prevezmeme za vás celú komunikáciu s dlžníkom. Upomienky na hlavičkovom papieri advokáta, e-maily aj SMS v pravidelnom rytme, telefonáty a rokovanie o splátkach. Sekvencia, ktorá s každým krokom pritvrdzuje, kým vy sa venujete podnikaniu. Dlžníka priebežne monitorujeme a vy dostávate prehľad o každom kroku. Bez žaloby, kým žalobu naozaj netreba, a keď treba, povieme vám to včas.
- Upomienky listom, e-mailom aj SMS
- Advokát zapísaný v ČAK aj SAK
- Priebežný reporting a stráženie lehôt
Čo pre vás urobíme
Systematické mimosúdne inkaso od prevzatia komunikácie po dohodu o úhrade, pri jednej pohľadávke aj pri balíku pohľadávok stáleho klienta.
Kliknutím na bod zobrazíte podrobnosti.
-
Prevzatie komunikácie s dlžníkom
Dlžník odo dňa prevzatia komunikuje s advokátom, nie s vami. Zmení sa tón aj váha každej správy — a vy prestanete tráviť čas urgenciami.
-
Eskalačná sekvencia upomienok
Upomienky na hlavičkovom papieri advokáta, e-maily aj SMS v nastavenom rytme. Každý ďalší krok pritvrdzuje — od pripomenutia po poslednú lehotu pred súdom, s vyčísleným úrokom z omeškania.
-
Telefonáty a rokovanie o úhrade
S dlžníkom hovoríme priamo — o termíne úhrady, splátkovom kalendári alebo urovnaní. Rokovanie vedieme tak, aby každý prísľub skončil na papieri, nie v telefóne.
-
Zabezpečené uznanie dlhu a dohoda o urovnaní
Dohodnuté splátky previažeme s písomným uznaním dlhu a stratou výhody splátok pri omeškaní. Ak dlžník prestane platiť, máte v ruke podstatne silnejšiu pozíciu pre súd.
-
Monitoring dlžníka
Dlžníka priebežne sledujeme v obchodných, exekučných a insolvenčných registroch. Ak sa objaví úpadok, okamžite meníme stratégiu — rozhoduje včasná prihláška, nie ďalšia upomienka.
-
Priebežný reporting
V dohodnutom intervale dostávate prehľad o každej pohľadávke — čo sme urobili, ako dlžník reagoval a aký krok odporúčame ďalej. Pri balíku pohľadávok jeden report za celé portfólio.
Výstupprevzatá komunikácia s dlžníkom, bežiaca upomínacia sekvencia a výsledok, teda úhrada, splátkový kalendár so zabezpečeným uznaním dlhu alebo včasné odporúčanie súdnej cesty
Ako to prebieha
Sedí tento postup na vašu vec? Opísať ju advokátovi →
- Odovzdanie pohľadávkydeň 0
Pošlete nám podklady a kontakty na dlžníka. Netreba nič triediť — prejdeme si ich spolu.
- Posúdenie a plán upomínaniado 24 h
Preveríme pohľadávku, premlčacie lehoty aj stav dlžníka v registroch a navrhneme rytmus a tón sekvencie — od zdvorilého pripomenutia po poslednú výzvu.
- Upomínacia sekvencia
Listy, e-maily, SMS a telefonáty podľa plánu. Ak dlžník reaguje, rokujeme o úhrade či splátkach so zabezpečeným uznaním dlhu. Vy dostávate priebežný report.
- Výsledok alebo eskalácia
Vec končí úhradou alebo dohodou. Ak dlžník nereaguje, blíži sa premlčanie alebo sa objaví insolvencia, včas vám odporučíme prechod na súdnu cestu — plynulo, bez straty času.
Nie každá pohľadávka patrí na súd. Ak dlžník komunikuje, obchodný vzťah má pre vás hodnotu alebo je pohľadávka menšia než náklady sporu, býva najrýchlejšou cestou k peniazom systematický mimosúdny tlak — pravidelný, profesionálny a dokumentovaný. To je práca, ktorú za vás prevezmeme celú: od prvej upomienky na hlavičke advokáta cez e-maily, SMS a telefonáty až po rokovanie o splátkach a zabezpečené uznanie dlhu.
Ako vyzerá upomínacia sekvencia
Sekvenciu nastavíme podľa dlžníka a histórie dlhu — spravidla začína vecným pripomenutím a s každým krokom pritvrdzuje: list na hlavičkovom papieri advokáta s vyčísleným úrokom z omeškania, e-mailové a SMS pripomienky medzi listami, telefonát tam, kde písanie nestačí. Dlžník tak vidí, že dlh sa nestratí z dohľadu a nečinnosťou len rastie. Každý krok evidujeme — ak by vec predsa len skončila na súde, celá história upomínania pracuje pre vás.
Úprimne o hraniciach mimosúdnej cesty
Samotné upomínanie spravidla nezastavuje premlčanie. Pri českých záväzkoch môže jeho beh ovplyvniť dohoda o mimosúdnom rokovaní podľa § 647 občianskeho zákonníka. Mimosúdna cesta má tiež obmedzený účinok pri dlžníkovi, ktorý nekomunikuje a nemá postihnuteľný majetok. Preto popri upomínaní strážime premlčacie lehoty, dlžníka sledujeme v exekučných a insolvenčných registroch a vo chvíli, keď mimosúdna cesta prestane dávať zmysel, vám odporučíme prechod na súdne vymáhanie — najčastejšie cez platobný rozkaz, pri spornej veci žalobou. Celé spektrum ciest a to, ako medzi nimi vyberáme, nájdete na stránke vymáhanie pohľadávok.
Nezáväzný dopyt
Pripravení začať?
Pošlite nám dopyt. Ozveme sa do 24 hodín s potvrdením ceny a ďalším postupom. Prvá 30-minútová konzultácia je bezplatná a k ničomu vás nezaväzuje.
- 1Pošlete dopyt týmto formulárom
- 2Do 24 h dostanete potvrdenie ceny a postup
- 3Pracovať začíname až po vašom schválení
Neradi telefonujete alebo píšete e-maily? Napíšte nám na WhatsApp →
Chcete radšej rovno termín? Rezervovať konzultáciu →
Alebo napíšte e-mail k tejto veci.
Na čo sa klienti pýtajú
Nenašli ste svoju otázku? Opýtať sa priamo →
Čím sa mimosúdne vymáhanie líši od predžalobnej výzvy?
Predžalobná výzva je jeden list s poslednou lehotou — silný, ale jednorazový úder pred súdom. Mimosúdne vymáhanie je priebežný proces — advokát prevezme komunikáciu a vedie pravidelnú sekvenciu upomienok, telefonátov a rokovaní, kým sa dlh nevyrieši. Hodí sa tam, kde na súd (zatiaľ) nechcete a dlh chcete vytrvalo, ale kultivovane tlačiť k úhrade.
Prečo upomienka od advokáta zaberá viac než moja vlastná?
Dlžník z nej vidí, že vec opustila rovinu obchodnej korešpondencie — rieši ju advokát, dlh rastie o úrok z omeškania a ďalším krokom môže byť súd. Zároveň platí psychológia poradia — veritelia, ktorí pripomínajú pravidelne a profesionálne, bývajú v dlžníkovom zozname platieb vyššie než tí, ktorí urgujú raz za kvartál.
Zastavuje upomínanie premlčanie?
Samotné upomienky spravidla beh premlčania nezastavia. Pri českých záväzkoch však dohoda o mimosúdnom rokovaní môže podľa § 647 občianskeho zákonníka beh premlčania pozastaviť. Uznanie dlhu a podanie na súd majú vlastné účinky, ktoré posúdime podľa rozhodného práva. Preto lehoty priebežne strážime, o uznanie dlhu sa pri rokovaní aktívne usilujeme a včas vám odporučíme platobný rozkaz alebo žalobu, kým je nárok v bezpečí.
Čo ak dlžník navrhne splátky?
Splátky sú často najrýchlejšia cesta k peniazom — ale len správne nastavené. Pripravíme splátkový kalendár previazaný s písomným uznaním dlhu a stratou výhody splátok — pri splnení dohodnutých aj zákonných podmienok možno žiadať celý zvyšok dlhu. Pri spotrebiteľských záväzkoch platia osobitné obmedzenia. Uznanie posilní dôkaznú pozíciu pre prípadné súdne vymáhanie.
Viete prevziať viacero pohľadávok alebo priebežné inkaso?
Áno, práve na to je táto služba stavaná. Prevezmeme balík pohľadávok voči rôznym dlžníkom aj priebežné inkaso pre stálych klientov — nové pohľadávky nám odovzdávate priebežne a dostávate jeden pravidelný report za celé portfólio. Postup a cenu nastavíme podľa počtu a povahy pohľadávok vopred.
Čo ak sa dlžník dostane do insolvencie?
Vtedy sa stratégia mení okamžite. Individuálne upomínanie stráca voči dlžníkovi v úpadku zmysel — rozhoduje včasná prihláška pohľadávky do insolvenčného či konkurzného konania. Práve preto dlžníkov priebežne monitorujeme v registroch — aby ste sa o úpadku nedozvedeli ako poslední. Nesľubujeme vymoženie, ktoré nezávisí od nás; sľubujeme, že nezmeškáte lehotu.
Právna poradňa
Najčastejšie otázky k tejto téme
-
Kedy a kde môžeme kontaktovať dlžníka, ktorý je spotrebiteľom?
Kto vo vlastnom mene alebo v mene veriteľa vymáha pohľadávku zo zmluvy, nesmie spotrebiteľa ani jemu blízke osoby osobne navštevovať v domácnosti či na pracovisku bez ich predchádzajúceho výslovného súhlasu. Kontaktovať alebo akokoľvek obťažovať ich nesmie počas sobôt, dní pracovného pokoja a v ostatné dni v čase medzi osemnástou hodinou a ôsmou hodinou nasledujúceho dňa. Zákazy sa nevzťahujú na výkon činnosti exekútora, advokáta a notára.
Prečítať odpoveď -
Dlžník chce splátky. Ako spísať uznanie dlhu a splátkový kalendár, aby nás chránili?
Spíšte písomné uznanie záväzku s presnou identifikáciou dlhu a splátkový kalendár s doložkou o strate výhody splátok. Uznanie podľa Obchodného zákonníka zakladá domnienku, že záväzok v uznanom rozsahu trvá, a spúšťa novú štvorročnú premlčaciu dobu; doložka zasa umožní zosplatniť celý dlh pri prvom výpadku splátky. Právo zosplatniť však treba využiť najneskôr do splatnosti najbližšej nasledujúcej splátky a voči spotrebiteľovi platia prísnejšie pravidlá.
Prečítať odpoveď -
Dlžník poslal len časť dlhu. Na čo sa jeho platba započíta?
Najprv rozhoduje, či dlžník pri platbe určil, čo ňou platí. Ak neurčil, medzi podnikateľmi sa podľa Obchodného zákonníka platba započíta najprv na úroky a až potom na istinu, kým Občiansky zákonník postupuje opačne a začína istinou. Pri viacerých faktúrach ide platba podľa Obchodného zákonníka najprv na tú, ktorá je najmenej zabezpečená, a až potom na najskôr splatnú; ak sa zmluva spravuje českým právom, prednosť má faktúra, ktorú ste dlžníkovi už upomenuli. Poradie sa preto oplatí dohodnúť písomne už v splátkovom kalendári.
Prečítať odpoveď
Prečítajte si k téme
Kedy ukončiť mimosúdne vymáhanie: päť signálov, že je čas podať návrh na súd
Upomienky a rokovanie o splátkach sú často najrýchlejšia cesta k peniazom, nie však donekonečna. Päť situácií, v ktorých ďalšie upomínanie veriteľovi škodí, a ako pravidlá eskalácie nastaviť pri desiatkach dlžníkov naraz.
Čítať viac →
Uznanie dlhu v notárskej zápisnici: exekúcia bez žaloby a jej hranice
Uznanie dlhu obracia dôkazné bremeno, pri nesplácaní však treba stále žalovať. Notárska zápisnica so súhlasom s vykonateľnosťou túto fázu preskočí. Čo musí obsahovať, čo ňou vymôcť nemožno a ako to funguje pri českom dlžníkovi.
Čítať viac →
Uznanie dlhu podľa slovenského a českého práva: tri režimy, tri rôzne výsledky
Písomné uznanie dlhu obracia dôkazné bremeno a predlžuje premlčanie, ale nie všade rovnako. Porovnávame slovenský občiansky a obchodný režim s českým a ukazujeme, na čo myslieť, keď s dlžníkom rokujete o splátkach.
Čítať viac →