Aplikácia beží, faktúry sú zaplatené, a predsa firma zistí, že jej softvér nepatrí: nemôže ho dať rozvíjať inému dodávateľovi, nemá zdrojový kód a servis funguje podľa nálady programátorov. Právne sa o tom rozhodlo dávno pred spustením — v zmluve, alebo častejšie v tom, čo v nej chýba. Tri veci rozhodujú: práva k dielu, merateľný servis a poistka pre prípad konca dodávateľa.
Komu patrí softvér, keď zmluva mlčí
Vývoj na zákazku beží právne ako zmluva o dielo (§ 536 a nasl. Obchodného zákonníka), práva k výsledku však určuje Autorský zákon (zákon č. 185/2015 Z. z.). Ten pre softvér objednaný u autora obsahuje pravidlo, ktoré objednávateľovi pomáha:
Na počítačový program, databázu podľa § 131 a kartografické dielo vytvorené celkom alebo sčasti na objednávku sa vzťahujú ustanovenia o zamestnaneckom diele; objednávateľ sa v tomto prípade považuje za zamestnávateľa, ustanovenie § 90 ods. 9 sa nepoužije. — § 91 ods. 4 zákona č. 185/2015 Z. z.
Ak teda program píše priamo autor — fyzická osoba na základe zmluvy o dielo, objednávateľ štandardne vykonáva jeho majetkové práva, pokiaľ sa nedohodne inak. Lenže softvér na mieru sa zvyčajne objednáva od dodávateľskej firmy. Kód píšu jej zamestnanci a ich majetkové práva vykonáva dodávateľ ako zamestnávateľ (§ 90 ods. 4 Autorského zákona). Objednávateľ získa iba to, čo mu dodávateľ v zmluve výslovne poskytne. Keď zmluva o právach mlčí, ostáva mu nanajvýš oprávnenie program používať na účel, ktorý zo zmluvy vyplýva — úprava, ďalší rozvoj cez iného dodávateľa či predaj aplikácie spolu s firmou sú bez súhlasu dodávateľa spochybniteľné.
Licencia, výhradná licencia, postúpenie výkonu práv
Sila pozície objednávateľa má tri stupne. Nevýhradná licencia znamená právo program používať — dodávateľ však môže ten istý či podobný produkt licencovať aj iným. Výhradná licencia toto vylučuje a musí mať písomnú formu (§ 65 ods. 3 Autorského zákona); dohodnúť treba spôsoby použitia, územie, čas aj právo na úpravy, inak platí len rozsah nevyhnutný na dosiahnutie účelu zmluvy (§ 66 ods. 1). Najsilnejším riešením je postúpenie výkonu majetkových práv (§ 90 ods. 5) — objednávateľ vstúpi do pozície toho, kto s programom nakladá, vrátane práva udeľovať licencie ďalším. Pri výbere stupňa rozhoduje, či je aplikácia jadrom biznisu, alebo len podporným nástrojom.
Zdrojový kód: bez dojednania naň nemáte nárok
Autorský zákon chráni program v zdrojovom aj strojovom kóde (§ 87 ods. 1), žiadnu povinnosť vydať zdrojový kód objednávateľovi však neustanovuje. Oprávnený užívateľ smie program používať vrátane opravy chýb, ak nie je dohodnuté inak (§ 89 ods. 2) — bez prístupu ku kódu je to však právo iba na papieri. Do zmluvy preto patrí povinnosť priebežne odovzdávať aktuálny kód a dokumentáciu do repozitára pod kontrolou objednávateľa, povinnosť vydať kompletný kód pri skončení spolupráce v krátkej dohodnutej lehote a citeľná zmluvná pokuta za porušenie tejto povinnosti. Práve vydanie kódu býva miestom, kde sa vzťah s dodávateľom láme — pokuta robí zo zadržiavania kódu zlý obchod.
SLA: servis sa musí dať merať
Sľub „budeme sa snažiť reagovať promptne“ nie je servisná zmluva. Merateľné SLA stojí na kategorizácii vád podľa závažnosti — od výpadku celej aplikácie po kozmetickú chybu — a pre každú kategóriu určuje osobitne reakčný čas a čas na vyriešenie alebo náhradné riešenie. K tomu patrí dohodnutá dostupnosť služby, vopred oznamované okno plánovaných odstávok a sankčný mechanizmus: kredity zo servisného paušálu alebo zmluvné pokuty za prekročenie časov. Bez sankcie je SLA len marketingová tabuľka. Súčasťou býva aj mlčanlivosť a ochrana dát — čo má kryť NDA, zhŕňa poradňa potrebujem NDA?.
Escrow: poistka pre prípad krachu dodávateľa
Aj poctivý dodávateľ môže skončiť v úpadku alebo jednoducho zavrieť. Escrow zdrojového kódu znamená, že kód s dokumentáciou je uložený u nezávislej tretej strany a objednávateľovi sa vydá pri vopred dohodnutých udalostiach — úpadok dodávateľa, ukončenie podpory produktu či porušenie povinnosti kód aktualizovať. Zmluva musí riešiť aj pravidelnú aktualizáciu depozitu; escrow so zastaraným kódom chráni iba zdanlivo. Pri menších projektoch plní podobnú úlohu priebežné odovzdávanie kódu do repozitára objednávateľa.
Čo si z toho vziať
Práva k dielu, vydanie kódu, merateľné SLA a escrow sa dojednávajú pred podpisom — po spustení aplikácie už vyjednávaciu silu drží dodávateľ. Komu práva k objednanému softvéru patria v jednotlivých scenároch, rozoberá poradňa autorské práva k softvéru na objednávku. Pri nastavení pomôžeme: pripravíme alebo zrevidujeme softvérovú a licenčnú zmluvu, servisnú zmluvu so SLA, zmluvu na IT dielo a agilný vývoj aj implementačnú zmluvu k nasadeniu cudzieho systému.
Článok je všeobecná právna informácia k stavu ku dňu 5. 9. 2026 — nie je právnou službou ani radou k vašej konkrétnej veci. Právne predpisy sa menia a vaša situácia sa môže v detailoch líšiť; pred rozhodnutím si postup overte alebo sa nám ozvite.
