Aplikace běží, faktury jsou zaplacené, a přesto firma zjistí, že jí software nepatří: nemůže ho nechat rozvíjet jiným dodavatelem, nemá zdrojový kód a servis funguje podle nálady programátorů. Právně se o tom rozhodlo dávno před spuštěním — ve smlouvě, nebo častěji v tom, co v ní chybí. Rozhodují tři věci: práva k dílu, měřitelný servis a pojistka pro případ konce dodavatele.
Komu patří software, když smlouva mlčí
Vývoj na zakázku probíhá právně jako smlouva o dílo (§ 536 a násl. slovenského obchodního zákoníku), práva k výsledku však určuje slovenský autorský zákon (zákon č. 185/2015 Z. z.). Ten pro software objednaný u autora obsahuje pravidlo, které objednateli pomáhá:
Na počítačový program, databázi podle § 131 a kartografické dílo vytvořené zcela nebo zčásti na objednávku se vztahují ustanovení o zaměstnaneckém díle; objednatel se v tomto případě považuje za zaměstnavatele, ustanovení § 90 odst. 9 se nepoužije. — Český překlad § 91 odst. 4 zákona č. 185/2015 Z. z.
Pokud tedy program píše přímo autor — fyzická osoba na základě smlouvy o dílo, objednatel standardně vykonává jeho majetková práva, pokud se nedohodne jinak. Jenže software na míru se obvykle objednává od dodavatelské firmy. Kód píší její zaměstnanci a jejich majetková práva vykonává dodavatel jako zaměstnavatel (§ 90 odst. 4 autorského zákona). Objednatel získá pouze to, co mu dodavatel ve smlouvě výslovně poskytne. Když smlouva o právech mlčí, zůstává mu nanejvýš oprávnění program používat k účelu, který ze smlouvy vyplývá — úprava, další rozvoj přes jiného dodavatele či prodej aplikace spolu s firmou jsou bez souhlasu dodavatele zpochybnitelné.
Licence, výhradní licence, postoupení výkonu práv
Síla postavení objednatele má tři stupně. Nevýhradní licence znamená právo program používat — dodavatel však může tentýž či podobný produkt licencovat i jiným. Výhradní licence to vylučuje a musí mít písemnou formu (§ 65 odst. 3 autorského zákona); je třeba dohodnout způsoby užití, území, dobu i právo na úpravy, jinak platí jen rozsah nezbytný k dosažení účelu smlouvy (§ 66 odst. 1). Nejsilnějším řešením je postoupení výkonu majetkových práv (§ 90 odst. 5) — objednatel vstoupí do postavení toho, kdo s programem nakládá, včetně práva udělovat licence dalším. Při výběru stupně rozhoduje, zda je aplikace jádrem podnikání, nebo jen podpůrným nástrojem.
Zdrojový kód: bez ujednání na něj nemáte nárok
Autorský zákon chrání program ve zdrojovém i strojovém kódu (§ 87 odst. 1), žádnou povinnost vydat zdrojový kód objednateli však nestanoví. Oprávněný uživatel smí program používat včetně opravy chyb, není-li dohodnuto jinak (§ 89 odst. 2) — bez přístupu ke kódu je to však právo pouze na papíře. Do smlouvy proto patří povinnost průběžně předávat aktuální kód a dokumentaci do repozitáře pod kontrolou objednatele, povinnost vydat kompletní kód při skončení spolupráce v krátké dohodnuté lhůtě a citelná smluvní pokuta za porušení této povinnosti. Právě vydání kódu bývá místem, kde se vztah s dodavatelem láme — pokuta dělá ze zadržování kódu špatný obchod.
SLA: servis se musí dát měřit
Slib „budeme se snažit reagovat promptně“ není servisní smlouva. Měřitelné SLA stojí na kategorizaci vad podle závažnosti — od výpadku celé aplikace po kosmetickou chybu — a pro každou kategorii určuje samostatně reakční čas a čas na vyřešení nebo náhradní řešení. K tomu patří dohodnutá dostupnost služby, předem oznamované okno plánovaných odstávek a sankční mechanismus: kredity ze servisního paušálu nebo smluvní pokuty za překročení časů. Bez sankce je SLA jen marketingová tabulka. Součástí bývá i mlčenlivost a ochrana dat — co má krýt NDA, shrnuje poradna potřebuji NDA?.
Escrow: pojistka pro případ krachu dodavatele
I poctivý dodavatel může skončit v úpadku nebo jednoduše zavřít. Escrow zdrojového kódu znamená, že kód s dokumentací je uložen u nezávislé třetí strany a objednateli se vydá při předem dohodnutých událostech — úpadek dodavatele, ukončení podpory produktu či porušení povinnosti kód aktualizovat. Smlouva musí řešit i pravidelnou aktualizaci depozitu; escrow se zastaralým kódem chrání jen zdánlivě. U menších projektů plní podobnou úlohu průběžné předávání kódu do repozitáře objednatele.
Co si z toho vzít
Práva k dílu, vydání kódu, měřitelné SLA a escrow se sjednávají před podpisem — po spuštění aplikace už vyjednávací sílu drží dodavatel. Komu práva k objednanému softwaru patří v jednotlivých scénářích, rozebírá poradna autorská práva k softwaru na objednávku. S nastavením pomůžeme: připravíme nebo zrevidujeme softwarovou a licenční smlouvu, servisní smlouvu se SLA, smlouvu na IT dílo a agilní vývoj i implementační smlouvu k nasazení cizího systému.
Článek představuje obecnou právní informaci ke stavu k datu 5. 9. 2026 — nejde o právní službu ani radu k vaší konkrétní věci. Právní předpisy se mění a vaše situace se může v detailech lišit; před rozhodnutím si postup ověřte nebo se nám ozvěte.
