IT, e-shopy a ochrana značky · Česko i Slovensko

Implementační smlouva

Nasazení hotového systému u klienta je jiný právní svět než vývoj na míru. Rozsah se opírá o analýzu, harmonogram o součinnost klienta a úspěch o akceptační testy. Připravíme implementační smlouvu, která tyto tři věci propojí, takže dodavatel ví, co má dodat, objednatel ví, co dostane, a obě strany vědí, kdy je hotovo.

  • Advokát zapsaný v ČAK i SAK
  • Pro dodavatele i objednatele
  • Ceny dohodnuté předem
5,0 z 70 recenzí na Google

, český a slovenský advokát, zapsaný v ČAK i SAK (SAK 300422 · ČAK 19654).

Co pro vás uděláme

Nejčastější spor při implementacích je „toto v rozsahu nebylo“ versus „toto jsme si objednali“. Dobrá smlouva jej řeší předem, tedy analýzou, která rozsah ukotví, a akceptací, která jej uzavře.

Kliknutím na bod zobrazíte podrobnosti.

  • Analýza a návrh řešení

    Smluvně ukotvíme úvodní fázi — výstupem je odsouhlasený návrh, o který se opírá rozsah implementace. Pokrývá i samostatnou smlouvu o analýze, pokud se fáze objednávají zvlášť.

  • Rozsah a harmonogram

    Milníky, etapy a co přesně je v ceně — včetně pravidel pro změny rozsahu (change requesty) s dopadem na cenu a termíny.

  • Součinnost klienta

    Kdo dodá data, přístupy a lidi a do kdy — a co se stane s termíny a cenou, když se součinnost zpozdí. Nejčastější kámen úrazu implementací.

  • Akceptace

    Testovací scénáře, kategorie vad, lhůty pro výhrady a fikce akceptace — aby „hotovo“ byl právní stav, ne pocit.

  • Licence a další život řešení

    Licenční podmínky k nasazenému řešení, úpravy na míru, dokumentace a přechod do servisního režimu (SLA).

Výstupimplementační smlouva s jasným rozsahem, milníky, akceptačním procesem a pravidly součinnosti

Jak to probíhá

Sedí tento postup na vaši věc? Popsat ji advokátovi →

  1. Konzultaceden 0

    Projdeme projekt, cenový model a riziková místa; doporučíme strukturu smlouvy.

  2. Návrh smlouvy

    Připravíme smlouvu včetně příloh (rozsah, harmonogram, akceptační scénáře) a doladíme ji s vámi.

  3. Vyjednání s druhou stranou

    Podpoříme vás při připomínkách protistrany — víme, které ústupky jsou bezpečné.

  4. Podpis a projekt

    Smlouva se podepisuje a projekt běží podle ní; při změnách rozsahu jsme k dispozici.

do 24 h Do 24 hodin od poptávky se ozveme s dalším postupem a přesnou cenou. Až do jejího potvrzení nic neplatíte.
CZ i SK Advokát zapsaný v ČAK i SAK — implementace u slovenských i českých klientů z jedné kanceláře, včetně dvojjazyčných smluv.
cena předem Konečná cena dohodnutá před zahájením práce — na faktuře nenajdete položky, o kterých jsme se nebavili.

Nezávazná poptávka

Připraveni začít?

Pošlete nám poptávku. Ozveme se do 24 hodin s potvrzením ceny a dalším postupem. První 30minutová konzultace je zdarma a k ničemu vás nezavazuje.

  1. 1Pošlete poptávku tímto formulářem
  2. 2Do 24 h dostanete potvrzení ceny a postup
  3. 3Pracovat začínáme až po vašem schválení
Mgr. Patrik Tulinský, LL.M. český a slovenský advokát · SAK 300422 · ČAK 19654

Neradi telefonujete nebo píšete e-maily? Napište nám na WhatsApp →
Chcete raději rovnou termín? Rezervovat konzultaci →
Nebo napište e-mail k této věci.

Kvůli kontrole střetu zájmů.
Doplnit podrobnosti, tedy lhůtu, podklady a přílohy (nepovinné)
Běží ve věci nějaká lhůta?
Věci doručené soudem či úřadem řešíme přednostně.
Podklady k této věci
Odškrtněte, co máte po ruce. Co chybí, doplníme společně.
PDF, Word, obrázky, ZIP… max 10 MB na soubor, 30 MB celkem.

Odesláním nevzniká mandátní smlouva ani advokátní vztah. Před převzetím věci provádíme kontrolu střetu zájmů, proto prosím neposílejte citlivé originály, dokud si věc společně nepotvrdíme.

Na co se klienti ptají

Nenašli jste svou otázku? Zeptat se přímo →

Čím se implementační smlouva liší od smlouvy o vývoji softwaru?

Především tím, zda je implementace vůbec samostatnou smlouvou. Pokud si necháváte software vyvinout na míru, nasazení bývá jednou z fází smlouvy o dílo a samostatný dokument není potřeba — tehdy je důležité, aby smlouva o vývoji akceptaci a nasazení skutečně pokrývala, což při její přípravě ohlídáme. Samostatná implementační smlouva má smysl tam, kde dílo nevzniká: nasazuje se hotový produkt, implementaci dělá jiný dodavatel než autor softwaru nebo se fáze objednávají zvlášť. Věcně se liší těžištěm — u vývoje je ve specifikaci a právech k výsledku, u implementace v rozsahu podle analýzy, součinnosti klienta, integracích a akceptaci. Smíšené projekty (nasazení + úpravy na míru) řešíme jednou kombinovanou smlouvou.

K čemu je samostatná fáze analýzy a návrhu řešení?

Analýza promění očekávání v odsouhlasený dokument — a ten se stane měřítkem rozsahu. Bez ní se spory vedou o e-maily a prezentace z obchodní fáze. Analýzu lze objednat i samostatnou smlouvou před rozhodnutím o celé implementaci; připravíme obě.

Klient nám neposkytuje součinnost a projekt stojí. Co s tím?

Právě pro tento scénář smlouva definuje, jakou součinnost, kdy a v jaké kvalitě klient dodá — a že její prodlení posouvá termíny a opravňuje fakturovat čekání nebo projekt ukončit. I bez výslovné doložky může neposkytnutí potřebné součinnosti založit zákonné následky prodlení věřitele, například ovlivnit prodlení dodavatele nebo náhradu škody. Automatický nárok na fakturaci čekání z toho nevyplývá. Smlouva upřesní termíny, náklady a podmínky ukončení.

Jak nastavit akceptaci, aby bylo možné projekt uzavřít?

Doporučujeme předem dohodnuté testovací scénáře, kategorizaci vad (blokující vs. ostatní), lhůtu pro výhrady a fikci akceptace při jejím marném uplynutí či produkčním používání. Objednateli zase hlídáme, aby fikce nebyla pastí — vše je o vyvážení, které dokážeme nastavit na míru.

Kolik implementační smlouva stojí?

Záleží na složitosti projektu a příloh. Cenu potvrdíme předem po úvodní konzultaci — a platí to, co jsme si dohodli.

Právní poradna

Nejčastější otázky k tomuto tématu

Otevřít celou oblast Položit vlastní otázku

Související služby

Celá oblast IT, e-shopy a ochrana značky

Softwarová a licenční smlouva

IT dílo a agilní vývoj

Servisní smlouva a SLA

SaaS smlouva a podmínky

Přečtěte si k tématu

Agilní vývoj softwaru: jaká smlouva se hodí na sprinty místo smlouvy o dílo

Sprinty se s klasickou smlouvou o dílo míjejí: rozsah není pevný, software vzniká po inkrementech a přijímá se průběžně. Řešením je rámcová smlouva s objednávkami, rozpočtový strop, definice hotového a pravidla pro backlog i předání repozitáře.

Číst více →

NIS2 registrací nekončí: kybernetická bezpečnost patří do smluv s dodavateli

Slovenský zákon o kybernetické bezpečnosti požaduje od provozovatelů základní služby zvláštní smlouvu s každým dodavatelem, který se dotýká jejich sítí a systémů — se souhlasem s bezpečnostními politikami, auditem i hlášením incidentů. Co do takové smlouvy patří, co si vyžádat od IT dodavatele a na co si dát pozor, když jste dodavatelem vy.

Číst více →

Software na míru: zdrojový kód, SLA a escrow rozhodnou, zda vám aplikace patří

Zaplatit za vývoj aplikace neznamená vlastnit ji. Slovenský autorský zákon dává objednateli bez výslovných ujednání jen úzká oprávnění — o zbytku rozhoduje smlouva: práva k dílu, vydání zdrojového kódu, měřitelné SLA a escrow pro případ krachu dodavatele.

Číst více →
Poslať nezáväzný dopyt
Oslovit advokáta