Ano, v přiměřeném rozsahu. Firma, která AI zavádí, musí podle čl. 4 AI Actu přijmout opatření na podporu gramotnosti v oblasti AI svých zaměstnanců a dalších osob, které AI používají jejím jménem. Novela (EU) 2026/1744 povinnost od 27. července 2026 zmírnila: nevyžaduje již zajistit dostatečnou úroveň gramotnosti a výslovně nežádá zaručit konkrétní úroveň u jednotlivce. Povinnost však trvá a opatření se vyplatí mít zdokumentovaná.
Tým používá chatboty na texty, překlady či analýzy, programátoři pracují s asistentem na kód a personální oddělení zkouší nástroj na třídění životopisů. Vedení se ptá, zda AI Act vyžaduje povinná školení a certifikáty. Po novele z července 2026 povinnost trvá, její obsah je však mírnější.
Jak zní čl. 4 po novele
Původní znění od 2. února 2025 ukládalo poskytovatelům i subjektům, které AI zavádějí, přijímat opatření k co nejlepšímu zajištění dostatečné úrovně gramotnosti v oblasti AI. Novela (EU) 2026/1744 článek nahradila a od 27. července 2026 platí:
Poskytovatelé a zavádějící subjekty systémů AI přijímají opatření na podporu zlepšení gramotnosti v oblasti AI u svých zaměstnanců i u všech dalších osob, které se jejich jménem zabývají provozem a používáním systémů AI, s přihlédnutím k jejich technickým znalostem, zkušenostem, vzdělání a odborné přípravě a prostředí, v němž mají být systémy AI používány, a s ohledem na osoby nebo skupiny osob, na kterých mají být systémy AI používány. Tato povinnost od poskytovatelů nebo zavádějících subjektů nevyžaduje, aby u jednotlivých osob zaručovali konkrétní úroveň gramotnosti v oblasti AI.
— čl. 4 odst. 1 nařízení (EU) 2024/1689 ve znění nařízení (EU) 2026/1744
Zavádějícím subjektem je každá firma, která AI používá ve své činnosti, nejen ta, která ji vyvíjí. Povinnost se proto týká i kanceláře, jejímž jediným AI nástrojem je licencovaný chatbot. Komise a členské státy mají podle nového odstavce 2 firmy při plnění podporovat, zejména malé a střední podniky, a Komise má na jednotné informační platformě uveřejnit praktické příklady, jak povinnost dodržet.
Co se pod gramotností rozumí
Nařízení ji vymezuje jako dovednosti, znalosti a pochopení, které umožňují informovaně zavádět systémy AI a získat povědomí o jejich příležitostech, rizicích a o újmě, kterou mohou způsobit (čl. 3 bod 56). Nejde o technické vzdělání ani o certifikát. Zaměstnanec má vědět, k čemu nástroj smí používat, jaké údaje do něj nepatří, proč je třeba výstup zkontrolovat a komu hlásit chybu.
Rozsah opatření se řídí kontextem. Asistentka, která si nechá přeformulovat e-mail, potřebuje stručná pravidla. Personalista, který pracuje s nástrojem hodnotícím uchazeče, potřebuje více, protože výstup ovlivňuje rozhodnutí o člověku. U vysoce rizikových systémů, ke kterým patří i nábor, bude od 2. prosince 2027 platit i zvláštní požadavek čl. 26 odst. 2: lidský dohled musí mít přidělený osoby s potřebnou způsobilostí, odbornou přípravou a pravomocemi.
Proč se opatření vyplatí zdokumentovat
Zmírnění neznamená, že stačí nic nedělat. Povinnost „přijmout opatření“ se při kontrole prokazuje tím, co firma udělala: interní směrnice o používání AI, krátké zaškolení při nástupu, záznam o účasti, seznam schválených nástrojů. Tytéž kroky pomáhají i u GDPR. Správce musí podle čl. 32 odst. 4 GDPR zajistit, aby lidé s přístupem k osobním údajům s nimi nakládali jen podle jeho pokynů. Pravidla o tom, jaké údaje do veřejných chatbotů nepatří, proto slouží oběma předpisům naráz.
Za rozumné minimum pro běžnou firmu považujeme tři věci: jednostránkovou směrnici s tím, co se smí a co ne, krátké školení přizpůsobené rolím a pravidelnou aktualizaci při nových nástrojích. Kdy se AI Act na firmu vztahuje a jaké termíny platí, vysvětluje otázka odkdy platí AI Act a koho se týká; povinnosti u chatbotů pro zákazníky rozebírá otázka zda musíte zákazníkům říci, že jim odpovídá chatbot.
S čím vám pomůžeme
Zmapujeme, jaké AI nástroje ve firmě používáte, připravíme interní směrnici a krátké školení podle rolí a zdokumentujeme je tak, aby obstály při kontrole. To vše je součástí služby AI Act a nasazení umělé inteligence. Pokud už nějaká pravidla máte, pošlete nám je; řekneme vám, co po novele stačí upravit.
Odpověď je obecnou informací k právnímu stavu k 12. 9. 2026 — nejde o právní službu ani náhradu posouzení konkrétního případu. Vaše situace se může v detailech lišit; pokud si chcete být jistí, projděme ji společně při konzultaci.
