V každém oznámení o snížení ceny zboží musíte uvést předchozí cenu — a tou je nejnižší cena, za kterou jste zboží prodávali v období 30 dnů před slevou (§ 7 slovenského zákona č. 108/2024 Z. z.). Sleva se navíc musí počítat právě z ní, nikoli z běžné ceny před akcí. SOI pravidlo aktivně kontroluje v prodejnách i e-shopech: vyžádá si cenovou evidenci a porovnává ji s cenovkami; přeškrtnutá cena, která nesedí s historií, znamená pokutu.
Přeškrtnutá stará cena a vedle ní nová — nejběžnější prodejní nástroj e-shopu je zároveň místem, kde se dnes nejsnáze dostanete do konfliktu s dohledem. Pravidlo je přitom jednoduché, jen se o ně musí starat cenová evidence, nikoli marketingové oddělení.
Co přesně zákon vyžaduje
Povinnost má dvě části — předchozí cenu je třeba uvést a slevu z ní také vypočítat. Český překlad slovenského ustanovení:
Obchodník je povinen v každém oznámení o snížení ceny zboží uvést předchozí cenu zboží. Obchodník je povinen určit snížení ceny zboží na základě předchozí ceny zboží.
A předchozí cena není ta, která visela na cenovce den před akcí. Český překlad slovenského ustanovení:
Předchozí cena zboží je nejnižší cena, za kterou obchodník prodával nebo poskytoval zboží
a) v období 30 dnů před snížením ceny zboží, nebo
b) od začátku prodeje nebo poskytování zboží, pokud obchodník prodával nebo poskytoval zboží v období kratším než 30 dnů před snížením ceny.
Účel je zřejmý: znemožnit umělé slevy, při kterých se cena krátce před akcí zvýší, aby přeškrtnutí vypadalo štědře. Při postupném snižování ceny v rámci jedné akce lze jako předchozí cenu ponechat tu před prvním snížením (§ 7 odst. 3); na zboží rychle podléhající zkáze se pravidlo nevztahuje (§ 7 odst. 4).
Jak to kontroluje SOI
Inspektoři si vyžádají cenovou evidenci kontrolovaných položek — oprávnění požadovat podklady mají podle § 28 slovenského zákona č. 108/2024 Z. z. — a porovnají ji s tím, co tvrdila cenovka. V rozhodnutí č. PP/0016/07/26 ze dne 9. dubna 2026 to znamenalo pokutu 300 eur: u šesti z dvanácti kontrolovaných druhů zboží v akci „SALE až 50%“ neseděla přeškrtnutá cena s evidencí — například u jedné z mikin byla na cenovce přeškrtnutá částka 84,90 eura, přestože evidovaná nejnižší cena byla 19,95 eura. V rozhodnutí č. PP/0006/05/2026 ze dne 27. dubna 2026 dostal obchodník pokutu 400 eur za jediný výrobek: koš prodávaný dříve za 6,50 eura nesl přeškrtnutou cenu 7,50 eura. Stačí tedy jedna položka a administrativní chyba v ceníkovém systému se mění v sankci. Slevám se SOI věnovala i celoslovensky — výsledky dohledu nad prodejem zboží ve slevách zveřejnila 30. června 2026.
Kontrola přitom nemusí přijít do prodejny: e-shopy SOI běžně prověřuje ze snímků obrazovky, jak jsme rozebrali v otázce kontrola SOI na dálku.
Na co si dát pozor v e-shopu
Nejčastěji selhává technika, nikoli úmysl. Systém přeškrtává „doporučenou cenu“ výrobce, kterou jste nikdy neúčtovali, nebo ukazuje cenu před akcí, přestože zboží bylo mezitím levnější. Nastavte proto e-shop tak, aby přeškrtnutá částka vždy vycházela ze skutečné cenové historie za posledních 30 dnů, a historii cen archivujte — při kontrole ji budete předkládat vy. Slovní oznámení typu „výprodej“ nebo procenta na banneru jsou také oznámením o snížení ceny; pravidlo se neomezuje na cenovky.
S čím vám pomůžeme
Nastavení slev, cenových lišt a textů akcí prověříme v rámci kontroly obchodních podmínek a promítneme do obchodních podmínek e-shopu. Při kontrole SOI nebo již uložené pokutě připravíme vyjádření a posoudíme šance odvolání v rámci právních služeb pro e-shopy.
Pokud plánujete velkou sezonní akci, nechte nás texty a mechanismus slev zkontrolovat předem — je to levnější než vysvětlování cenové historie inspektorům.
Odpověď je obecnou informací k právnímu stavu k 29. 8. 2026 — nejde o právní službu ani náhradu posouzení konkrétního případu. Vaše situace se může v detailech lišit; pokud si chcete být jistí, projděme ji společně při konzultaci.
