IT, e-shopy a ochrana značky · Česko i Slovensko

Kontrola obchodních podmínek

Obchodní podmínky většiny e-shopů vznikly kopírováním a roky drobných úprav a od 1. 7. 2024 k tomu na Slovensku přibyla nová spotřebitelská úprava, kterou staré texty neznají. Projdeme vaše podmínky, reklamační řád a poučení a dostanete věcný nález: co je neplatné, co rizikové a co opravit nejdříve. Rychle, s pevnou cenou a bez závazku objednat si cokoli dalšího.

  • Pevná cena a rychlý termín
  • Nález seřazený podle závažnosti
  • SK i CZ verze dokumentů
5,0 z 70 recenzí na Google

, český a slovenský advokát, zapsaný v ČAK i SAK (SAK 300422 · ČAK 19654).

Co pro vás uděláme

Ohraničená vstupní služba, tedy pevná cena, rychlý termín a nález, se kterým lze okamžitě pracovat.

Kliknutím na bod zobrazíte podrobnosti.

  • Kontrola dokumentů

    Porovnáme obchodní podmínky, reklamační řád a poučení o odstoupení s aktuální slovenskou či českou úpravou — včetně nepřijatelných doložek, které jsou ze zákona neplatné.

  • Porovnání s procesem

    Zkontrolujeme, zda dokumenty odpovídají tomu, jak e-shop skutečně funguje — objednávka, platby, dodání, vracení. Rozpor mezi textem a skutečností je častější chyba než špatný text.

  • Nález s prioritami

    Písemný seznam zjištění seřazený podle závažnosti — co je protiprávní, co rizikové a co jen kosmetika — s doporučením, co opravit nejdříve.

Výstuppísemný nález z kontroly, tedy seznam rizik a neplatných doložek seřazený podle závažnosti, s doporučením oprav

Jak to probíhá

Sedí tento postup na vaši věc? Popsat ji advokátovi →

  1. Pošlete dokumentyden 0

    Stačí poslat dokumenty a adresu e-shopu; cenu potvrdíme do 24 hodin.

  2. Kontrolaněkolik pracovních dnů

    Projdeme dokumenty i e-shop a sepíšeme nález.

  3. Konzultace

    Nález si společně projdeme a dohodneme, co s ním — opravy vlastními silami nebo nové dokumenty od nás.

Nejlevnější způsob, jak zjistit právní stav e-shopu, je nechat dokumenty přečíst advokátem dříve, než je čte dozorový orgán nebo protistrana. Kontrola obchodních podmínek je právě to — ohraničená, rychlá a s výstupem, který mluví jazykem priorit, ne paragrafů.

Nic vám nebudeme prodávat navíc: nález je plnohodnotný výstup a co s ním uděláte, je vaše rozhodnutí.

Nezávazná poptávka

Připraveni začít?

Pošlete nám poptávku. Ozveme se do 24 hodin s potvrzením ceny a dalším postupem. První 30minutová konzultace je zdarma a k ničemu vás nezavazuje.

  1. 1Pošlete poptávku tímto formulářem
  2. 2Do 24 h dostanete potvrzení ceny a postup
  3. 3Pracovat začínáme až po vašem schválení
Mgr. Patrik Tulinský, LL.M. český a slovenský advokát · SAK 300422 · ČAK 19654

Neradi telefonujete nebo píšete e-maily? Napište nám na WhatsApp →
Chcete raději rovnou termín? Rezervovat konzultaci →
Nebo napište e-mail k této věci.

Kvůli kontrole střetu zájmů.
Doplnit podrobnosti, tedy lhůtu, podklady a přílohy (nepovinné)
Běží ve věci nějaká lhůta?
Věci doručené soudem či úřadem řešíme přednostně.
Podklady k této věci
Odškrtněte, co máte po ruce. Co chybí, doplníme společně.
PDF, Word, obrázky, ZIP… max 10 MB na soubor, 30 MB celkem.

Odesláním nevzniká mandátní smlouva ani advokátní vztah. Před převzetím věci provádíme kontrolu střetu zájmů, proto prosím neposílejte citlivé originály, dokud si věc společně nepotvrdíme.

Na co se klienti ptají

Nenašli jste svou otázku? Zeptat se přímo →

Co přesně z kontroly dostanu?

Písemný nález se seznamem zjištění ve třech úrovních závažnosti: rozpory se zákonem, které je třeba řešit hned; rizika, která se projeví při sporu nebo kontrole; a doporučení, která zlepší vaši pozici. U každého zjištění je uvedeno, čeho se týká a jak je opravit — nález je použitelný i bez naší další práce.

Proč kontrola, a ne rovnou nové podmínky?

Protože nejsou vždy potřeba. Pokud jsou dokumenty v jádru zdravé, stačí cílené opravy — a to se z kontroly dozvíte za zlomek ceny nových podmínek. Pokud jsou nepoužitelné, po přečtení nálezu budete vědět proč; rozhodnutí je na vás a netlačíme vás do něj.

Zkontrolujete i českou verzi podmínek?

Ano — jako advokáti zapsaní ve slovenské i české komoře zkontrolujeme obě jazykové a právní verze a upozorníme i na rozdíly mezi nimi. Častý nález: česká verze je pouze překladem slovenské a českou úpravu ignoruje.

Jak dlouho kontrola trvá?

Při běžném rozsahu dokumentů několik pracovních dnů od dodání podkladů. Termín potvrdíme spolu s cenou do 24 hodin — a pokud hoří kontrola či výzva, řekněte nám to, dokážeme se přizpůsobit.

Právní poradna

Nejčastější otázky k tomuto tématu

Otevřít celou oblast Položit vlastní otázku

Související služby

Celá oblast IT, e-shopy a ochrana značky

Obchodní podmínky e-shopu

Reklamační řád

Revize a kontrola smlouvy

Právní služby pro e-shopy

Přečtěte si k tématu

Konec bezcelních zásilek do 150 €: co od 1. července 2026 platí pro e-shopy

Nařízení Rady (EU) 2026/382 zrušilo osvobození od cla pro zásilky do 150 eur. Do 1. července 2028 se při dovozu přes IOSS a v poštovních či kurýrních zásilkách platí paušální clo 3 eura za položku — a e-shopům postaveným na levném dovozu to mění kalkulaci každé objednávky.

Číst více →

Rok kontrol slev: co slovenská SOI při akcích a výprodejích skutečně pokutuje

Slovenská obchodní inspekce uzavřela celoslovenskou kontrolní akci zaměřenou na slevy podle zákona č. 108/2024 Z. z.: ze 180 kontrolovaných provozoven našla nedostatky při snižování cen ve 23 a ukládá první pokuty. Co inspektoři při akcích a výprodejích skutečně zjišťují a jak připravit e-shop i kamennou prodejnu.

Číst více →

Agilní vývoj softwaru: jaká smlouva se hodí na sprinty místo smlouvy o dílo

Sprinty se s klasickou smlouvou o dílo míjejí: rozsah není pevný, software vzniká po inkrementech a přijímá se průběžně. Řešením je rámcová smlouva s objednávkami, rozpočtový strop, definice hotového a pravidla pro backlog i předání repozitáře.

Číst více →
Objednat kontrolu podmínek
Oslovit advokáta