IT, e-shopy a ochrana značky · Česko aj Slovensko

Kontrola obchodných podmienok

Obchodné podmienky väčšiny e-shopov vznikli kopírovaním a rokmi drobných úprav a od 1. 7. 2024 k tomu pribudla nová spotrebiteľská úprava, ktorú staré texty nepoznajú. Prejdeme vaše podmienky, reklamačný poriadok a poučenia a dostanete vecný nález: čo je neplatné, čo rizikové a čo opraviť najskôr. Rýchlo, s pevnou cenou a bez záväzku objednať si čokoľvek ďalšie.

  • Pevná cena a rýchly termín
  • Nález zoradený podľa závažnosti
  • SK aj CZ verzie dokumentov
5,0 z 70 recenzií na Google

, český a slovenský advokát, zapísaný v SAK aj ČAK (SAK 300422 · ČAK 19654).

Čo pre vás urobíme

Ohraničená vstupná služba, teda pevná cena, rýchly termín a nález, s ktorým sa dá okamžite pracovať.

Kliknutím na bod zobrazíte podrobnosti.

  • Kontrola dokumentov

    Porovnáme obchodné podmienky, reklamačný poriadok a poučenie o odstúpení s aktuálnou slovenskou či českou úpravou — vrátane neprijateľných doložiek, ktoré sú zo zákona neplatné.

  • Porovnanie s procesom

    Skontrolujeme, či dokumenty sedia s tým, ako e-shop reálne funguje — objednávka, platby, dodanie, vrátenia. Rozpor medzi textom a realitou je častejšia chyba než zlý text.

  • Nález s prioritami

    Písomný zoznam zistení zoradený podľa závažnosti — čo je protiprávne, čo rizikové a čo len kozmetika — s odporúčaním, čo opraviť najskôr.

Výstuppísomný nález z kontroly, teda zoznam rizík a neplatných doložiek zoradený podľa závažnosti, s odporúčaním opráv

Ako to prebieha

Sedí tento postup na vašu vec? Opísať ju advokátovi →

  1. Pošlete dokumentydeň 0

    Stačí poslať dokumenty a adresu e-shopu; cenu potvrdíme do 24 hodín.

  2. Kontrolaniekoľko pracovných dní

    Prejdeme dokumenty aj e-shop a spíšeme nález.

  3. Konzultácia

    Nález si spolu prejdeme a dohodneme, čo s ním — opravy vlastnými silami alebo nové dokumenty od nás.

Najlacnejší spôsob, ako zistiť právny stav e-shopu, je nechať si dokumenty prečítať advokátom skôr, než ich číta dozor alebo protistrana. Kontrola obchodných podmienok je práve to — ohraničená, rýchla a s výstupom, ktorý hovorí jazykom priorít, nie paragrafov.

Nič vám nebudeme predávať navyše: nález je plnohodnotný výstup a čo s ním urobíte, je vaše rozhodnutie.

Nezáväzný dopyt

Pripravení začať?

Pošlite nám dopyt. Ozveme sa do 24 hodín s potvrdením ceny a ďalším postupom. Prvá 30-minútová konzultácia je bezplatná a k ničomu vás nezaväzuje.

  1. 1Pošlete dopyt týmto formulárom
  2. 2Do 24 h dostanete potvrdenie ceny a postup
  3. 3Pracovať začíname až po vašom schválení
Mgr. Patrik Tulinský, LL.M. český a slovenský advokát · SAK 300422 · ČAK 19654

Neradi telefonujete alebo píšete e-maily? Napíšte nám na WhatsApp →
Chcete radšej rovno termín? Rezervovať konzultáciu →
Alebo napíšte e-mail k tejto veci.

Kvôli kontrole konfliktu záujmov.
Doplniť lehotu, podklady a prílohy (nepovinné)
Beží vo veci nejaká lehota?
Veci doručené súdom či úradom riešime prednostne.
Podklady k tejto veci
Odškrtnite, čo máte poruke. Čo chýba, doplníme spolu.
PDF, Word, obrázky alebo ZIP. Najviac 10 MB na súbor a 30 MB spolu.

Odoslaním nevzniká mandátna zmluva ani advokátsky vzťah. Pred prevzatím veci robíme kontrolu konfliktu záujmov, preto prosím neposielajte citlivé originály, kým vec spolu nepotvrdíme.

Na čo sa klienti pýtajú

Nenašli ste svoju otázku? Opýtať sa priamo →

Čo presne z kontroly dostanem?

Písomný nález so zoznamom zistení v troch úrovniach závažnosti: rozpory so zákonom, ktoré treba riešiť hneď; riziká, ktoré sa prejavia pri spore alebo kontrole; a odporúčania, ktoré zlepšia vašu pozíciu. Pri každom zistení je uvedené, čoho sa týka a ako ho opraviť — nález je použiteľný aj bez ďalšej našej práce.

Prečo kontrola, a nie rovno nové podmienky?

Lebo nie vždy sú potrebné. Ak sú dokumenty v jadre zdravé, stačia cielené opravy — a to sa z kontroly dozviete za zlomok ceny nových podmienok. Ak sú nepoužiteľné, po prečítaní nálezu budete vedieť prečo; rozhodnutie je na vás a netlačíme vás doň.

Skontrolujete aj českú verziu podmienok?

Áno — ako advokáti zapísaní v slovenskej aj českej komore skontrolujeme obe jazykové a právne verzie a upozorníme aj na rozdiely medzi nimi. Častý nález: česká verzia je len prekladom slovenskej a českú úpravu ignoruje.

Ako dlho kontrola trvá?

Pri bežnom rozsahu dokumentov niekoľko pracovných dní od dodania podkladov. Termín potvrdíme spolu s cenou do 24 hodín — a ak horí kontrola či výzva, povedzte nám to, vieme sa prispôsobiť.

Právna poradňa

Najčastejšie otázky k tejto téme

Otvoriť celú oblasť Položiť vlastnú otázku

Súvisiace služby

Celá oblasť IT, e-shopy a ochrana značky

Obchodné podmienky e-shopu

Reklamačný poriadok

Revízia a kontrola zmluvy

Právne služby pre e-shopy

Prečítajte si k téme

Reklamácie po 31. júli 2026: čo musí e-shop zmeniť v reklamačnom poriadku

Pri kúpach od 31. júla 2026 sa po prvej oprave predlžuje doba zodpovednosti predávajúceho za vady o 12 mesiacov a predávajúci musí kupujúceho pred odstránením vady poučiť o jeho voľbe. Rozoberáme, na ktoré kúpy sa nové pravidlá vzťahujú a čo z nich musí premietnuť reklamačný poriadok e-shopu aj kamennej predajne.

Čítať viac →

Reklamačný poriadok pre Slovensko aj Česko: kde sa úpravy rozchádzajú

E-shop, ktorý predáva do oboch krajín, nevystačí s jedným reklamačným poriadkom preloženým do dvoch jazykov. Porovnávame slovenskú a českú úpravu zodpovednosti za vady v bodoch, s ktorými podpora pracuje denne: lehoty, dôkazné bremeno, vytknutie vady, predĺženie po oprave a potvrdenia pre zákazníka.

Čítať viac →

Koniec bezcolných zásielok do 150 €: čo od 1. júla 2026 platí pre e-shopy

Nariadenie Rady (EÚ) 2026/382 zrušilo oslobodenie od cla pre zásielky do 150 eur. Do 1. júla 2028 sa pri dovoze cez IOSS a v poštových či kuriérskych zásielkach platí paušálne clo 3 eurá za položku — a e-shopom postaveným na lacnom dovoze to mení kalkuláciu každej objednávky.

Čítať viac →
Objednať kontrolu podmienok
Osloviť advokáta