Právna poradňa · 07

IT, softvér a e-shopy — otázky a odpovede.

36 zodpovedaných otázok z oblasti, ktorú riešime denne. Súvisiace služby nájdete v katalógu IT, softvér a e-shopy.

Odpovedá , český a slovenský advokát, zapísaný v SAK aj ČAK (SAK 300422 · ČAK 19654).

Hľadať v otázkach z tejto oblasti

Hľadáme v otázkach, krátkych odpovediach aj témach. Celú poradňu prehľadáte na jej vstupnej stránke.

Zoznam otázok z oblasti IT, softvér a e-shopy

  1. Komu patria autorské práva k softvéru, ktorý mi vytvorí dodávateľ? Majetkové autorské práva autora sú neprevoditeľné. Pri programe objednanom priamo u autora sa spravidla použije režim zamestnaneckého diela a práva vykonáva objednávateľ, ak sa nedohodnú inak. Ak však dodáva spoločnosť, zákazník nezíska všetky oprávnenia automaticky: treba preveriť práva od jej zamestnancov a subdodávateľov a dohodnúť licenciu alebo postúpenie práva výkonu majetkových práv. Zmluva má riešiť aj zdrojový kód, úpravy a ďalšie licencovanie.
  2. Dokedy môže zákazník vrátiť tovar kúpený v e-shope? Pri zmluve uzavretej na diaľku (e-shop) má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu — pri tovare lehota beží od jeho prevzatia. Zákon však pozná výnimky, napríklad tovar zhotovený na mieru alebo rozbalený tovar chránený z hygienických dôvodov. Ak predávajúci o práve na odstúpenie riadne nepoučí, lehota sa predlžuje až o 12 mesiacov.
  3. Odkedy platí AI Act a koho sa týka? AI Act sa uplatňuje postupne: prvé všeobecné ustanovenia a zákazy od 2. februára 2025, pravidlá pre modely AI na všeobecné účely od 2. augusta 2025 a všeobecný dátum je 2. august 2026. Novela (EÚ) 2026/1744 však posunula kapitolu III oddiely 1 až 3, okrem čl. 6 ods. 5: pri vysokorizikových systémoch podľa prílohy III na 2. december 2027 a pri systémoch naviazaných na regulované výrobky podľa prílohy I na 2. august 2028. Týka sa poskytovateľov aj firiem, ktoré AI nasadzujú; konkrétne povinnosti závisia od ich úlohy a systému.
  4. Aké mám povinnosti pri spracúvaní osobných údajov zákazníkov (GDPR)? Osobné údaje zákazníkov smiete spracúvať len vtedy, ak máte platný právny základ — najčastejšie plnenie zmluvy, zákonnú povinnosť, oprávnený záujem alebo súhlas. K základným povinnostiam patrí informovať dotknuté osoby, umožniť im výkon ich práv, primerane údaje zabezpečiť a závažné porušenia bez zbytočného odkladu ohlásiť dozornému úradu. Rozsah povinností závisí od toho, čo a prečo spracúvate.
  5. Potrebujem dohodu o mlčanlivosti (NDA) a čo má obsahovať? Obchodné tajomstvo je chránené priamo zo zákona a jeho porušenie je nekalou súťažou aj bez podpísanej dohody. NDA má napriek tomu zmysel: presne vymedzí, čo je dôverné, na aký čas a s akou sankciou — čím výrazne uľahčí dokazovanie aj vymáhanie. Kľúčové sú najmä jasná definícia dôverných informácií, doba mlčanlivosti a písomne dojednaná zmluvná pokuta.
  6. Niekto si zaregistroval doménu s mojím menom alebo značkou. Čo môžem robiť? Samotná registrácia domény vám prednosť nezoberie natrvalo. Ak doména zasahuje do vašej ochrannej známky alebo obchodného mena, môžete sa brániť — z titulu práv k ochrannej známke aj ako proti nekalej súťaži — a domáhať sa, aby ju držiteľ prestal používať, náhrady škody, prípadne prevodu domény. Postup závisí od toho, či máte zapísanú známku a ako sa doména reálne používa.
  7. Aké údaje musí e-shop povinne uvádzať a kedy vzniká objednávka? E-shop ako poskytovateľ služieb informačnej spoločnosti musí trvalo a prístupne zverejniť identifikačné údaje predávajúceho — obchodné meno, sídlo, kontakt, údaj o registri a orgáne dozoru. Pred odoslaním objednávky musí zákazníkovi umožniť skontrolovať a opraviť chyby a po jej doručení objednávku bezodkladne elektronicky potvrdiť. Voči spotrebiteľom platia navyše ďalšie informačné povinnosti.
  8. Môže SOI pokutovať náš e-shop len z printscreenov, bez kontroly na mieste? Môže. Zákon č. 108/2024 Z. z. výslovne počíta s dohľadom na diaľku vrátane kontroly online rozhrania — inšpektori si vyhotovia printscreeny vášho webu a celý dohľad prebehne bez návštevy prevádzky. Oznámenie o začatí aj zápisnicu doručia do elektronickej schránky na slovensko.sk, takže o kontrole sa dozviete len vtedy, ak si schránku niekto číta. Pokutu potom SOI ukladá za to, čo na webe reálne visí — najčastejšie za neprijateľné podmienky a chýbajúce poučenia.
  9. Ako máme správne uvádzať zľavy? Čo je najnižšia cena za posledných 30 dní? V každom oznámení o znížení ceny tovaru musíte uviesť predchádzajúcu cenu — a tou je najnižšia cena, za ktorú ste tovar predávali v období 30 dní pred zľavou (§ 7 zákona č. 108/2024 Z. z.). Zľava sa navyše musí počítať práve z nej, nie z bežnej ceny spred akcie. SOI pravidlo aktívne kontroluje na predajniach aj v e-shopoch: pýta si cenovú evidenciu a porovnáva ju s cenovkami, prečiarknutá cena, ktorá nesedí s históriou, znamená pokutu.
  10. Predávame online kurzy. Môžeme mať v podmienkach, že kurzovné je nevratné? Nie v takejto podobe. Zákazník, ktorý je spotrebiteľ, má pri kúpe na diaľku právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní a vopred sa ho nemôže vzdať — veta v podmienkach je preto neplatná a navyše pokutovateľná. Zákon však predajcom digitálneho obsahu ponúka legálnu cestu: právo na odstúpenie zaniká začatím dodávania, ak zákazník výslovne súhlasil, vyhlásil, že o strate práva vie, a dostal o tom potvrdenie. Rieši sa to teda checkoutom, nie vetou v obchodných podmienkach.
  11. Musíme overovať recenzie na našom e-shope? Overovať recenzie nemusíte — povinnosť je informačná, nie overovacia. Ak na webe recenzie zobrazujete, musíte uviesť, či a akým spôsobom zabezpečujete, že pochádzajú od skutočných zákazníkov; ak ich neoverujete, stačí to priznať. Hranicou je pravdivosť: označiť recenzie ako overené bez reálnych opatrení alebo zverejňovať objednané hodnotenia je nekalá obchodná praktika. Rovnaká logika platí na Slovensku aj v Česku.
  12. Do koľkých dní musíme vybaviť reklamáciu a čo keď lehotu zmeškáme? Pri tovare musí predávajúci vec opraviť alebo vymeniť v primeranej lehote, ktorá nesmie byť dlhšia ako 30 dní od vytknutia vady; dlhšie smie trvať len z objektívneho dôvodu, ktorý predávajúci nevie ovplyvniť. Rovnaký strop platí pre lehotu uvádzanú v potvrdení o vytknutí vady aj pre odstránenie vady služby. Ak lehota márne uplynie, kupujúci môže žiadať primeranú zľavu alebo od zmluvy odstúpiť — a orgán dohľadu môže proces vybavovania pokutovať bez ohľadu na to, či vada naozaj existovala.
  13. Čo musíme splniť, aby boli kamery v predajni a na pracovisku legálne? Kamerový systém je legálny vtedy, keď má vopred zdokumentovaný právny základ — spravidla oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR — a splnenú informačnú povinnosť voči každému, kto do záberu vstupuje. Balančný test, ktorý váš záujem porovná so zásahom do súkromia, musí existovať skôr, ako kamery spustíte. Na pracovisku k tomu pribúda § 13 ods. 4 Zákonníka práce: kontrolný mechanizmus treba vopred prerokovať so zástupcami zamestnancov a zamestnancov o ňom informovať.
  14. Niekto si prihlásil ochrannú známku podobnú našej. Ako a dokedy podáme námietky? Námietky sa podávajú na Úrade priemyselného vlastníctva SR do troch mesiacov od zverejnenia prihlášky vo vestníku úradu. Lehota je koncentrovaná: na doplnenie a rozšírenie námietok ani na dôkazy predložené po jej uplynutí sa neprihliada, takže podanie musí byť úplné od začiatku. Prihlášky konkurencie sa preto oplatí sledovať priebežne — po zápise známky zostáva už len dlhšia cesta návrhu na vyhlásenie za neplatnú.
  15. Máme zapísanú ochrannú známku, ale nepoužívame ju. Môžeme o ňu prísť? Áno. Ak sa známka na území Slovenskej republiky skutočne nepoužíva nepretržite najmenej päť rokov, úrad ju na návrh tretej osoby zruší — a zákon pritom stavia domnienku nepoužívania, ktorú musí vyvrátiť majiteľ. Rovnaké pravidlo platí pre známku EÚ podľa čl. 58 ods. 1 písm. a) nariadenia (EÚ) 2017/1001. Nepoužívaná známka navyše slabne aj ako zbraň: v námietkach môže protistrana žiadať dôkaz o jej skutočnom používaní.
  16. Je cookie lišta „prijať, alebo odísť“ legálna? Nie. Súhlas s cookies musí spĺňať náležitosti GDPR, teda musí byť slobodne daný — a voľba „prijmi, alebo odíď“ žiadnou voľbou nie je. Európsky výbor pre ochranu údajov v usmerneniach k súhlasu výslovne uvádza, že prístup k obsahu nesmie byť podmienený súhlasom s cookies. Lišta preto potrebuje tlačidlo odmietnutia rovnocenné s tlačidlom prijatia už na prvej vrstve a web musí fungovať aj po odmietnutí. Platený variant „zaplať, alebo súhlas“ je zatiaľ spornou témou.
  17. Na našom webe nikto nezadáva meno ani e-mail. Musíme vôbec riešiť GDPR? Spravidla áno, a to z troch dôvodov. IP adresa návštevníka je podľa Súdneho dvora EÚ osobným údajom, ak viete návštevníka s pomocou ďalších subjektov identifikovať — pri bežných serverových logoch to tak býva. Pseudonymné identifikátory, napríklad cookies analytiky, GDPR výslovne považuje za osobné údaje; anonymita sa nepredpokladá, musí sa dosiahnuť. Vložené skripty tretích strán môžu založiť spoločné prevádzkovateľstvo, ak spolu určujete účely a prostriedky konkrétnych operácií. Podľa nastavenia môže ísť aj o sprostredkovateľa alebo samostatného prevádzkovateľa. Prvá otázka preto nie je právna, ale technická: čo váš web v pozadí načítava.
  18. Klient odmieta platiť za pohotovosť, lebo žiadny zásah nebol. Má pravdu? Spravidla nemá. Pohotovosť je v servisných zmluvách odplata za to, že poskytovateľ drží kapacitu a je pripravený zasiahnuť v dohodnutom čase — hodnotu má aj mesiac bez jediného incidentu. Nárok na odmenu teda nestojí na počte zásahov, ale na tom, či bola dostupnosť dojednaná a reálne držaná. Práve dostupnosť musí v prípade sporu preukázať poskytovateľ, preto o výsledku rozhodujú rozpisy služieb, záznamy o dostupnosti a reakcie na výzvy.
  19. Chystáme spotrebiteľskú súťaž viazanú na nákup. Potrebujeme licenciu a kto zdaní výhry? Licenciu nepotrebujete. Súťaž viazaná na nákup je propagačná súťaž, ktorú zákon o hazardných hrách výslovne vyníma — podmienkou je, že slúži na podporu predaja, nie je samostatným podnikaním a účastník neplatí vklad; platba za tovar sa za vklad nepovažuje. Dôležitejšie sú pravidlá, ktoré sú spotrebiteľskou zmluvou so všetkým, čo k tomu patrí, a dane: peňažnú výhru zdaní zrážkou organizátor, nepeňažnú priznáva výherca, pričom výhry do zákonného limitu sú od dane oslobodené. V Česku promo súťaž bez stávky takisto licenciu nepotrebuje.
  20. Môžeme posielať newsletter existujúcim zákazníkom bez ich výslovného súhlasu? Áno, pri vlastných zákazníkoch za podmienok zákonnej výnimky. Zákon o elektronických komunikáciách vyžaduje na e-mailový marketing predchádzajúci preukázateľný súhlas, súhlas však nie je potrebný, ak ponúkate vlastné podobné tovary alebo služby ľuďom, ktorých adresu ste získali pri predaji, a pri získaní adresy aj v každej správe im dáte možnosť jednoducho a bezplatne odmietnuť. Kúpené či požičané databázy do výnimky nepatria. Popri tom musí byť v poriadku aj právny základ podľa GDPR, spravidla oprávnený záujem, s právom kedykoľvek namietať.
  21. Musí influencer označiť náš príspevok ako reklamu a kto zodpovedá, ak to neurobí? Áno. Platený alebo inak odmenený príspevok je reklama a obchodná praktika obchodníka; ak z neho nie je jasné, že ide o propagáciu, zákon o ochrane spotrebiteľa to zaraďuje medzi nekalé obchodné praktiky, ktoré sú zakázané vždy. Zodpovednosť nesie predovšetkým obchodník, ktorého produkt sa propaguje, no zákon výslovne dopadá aj na osobu konajúcu v jeho mene alebo na jeho účet, teda na influencera. Označenie musí byť zrozumiteľné a viditeľné bez rozklikávania a zmluva s influencerom má povinnosť označenia, schvaľovanie obsahu a sankcie výslovne upraviť.
  22. Čo musí byť na firemnom webe, aj keď cez neho nič nepredávame? Spravidla áno. Firemný web je službou informačnej spoločnosti aj bez predaja, stačí, že propaguje podnikanie. Zákon o elektronickom obchode preto žiada obchodné meno a sídlo, e-mail a telefón, označenie registra s číslom zápisu, pri platiteľovi DPH daňové identifikačné číslo a názov s adresou orgánu dozoru; Obchodný zákonník pridáva IČO a právnu formu. Údaje musia byť ľahko a trvalo prístupné, nie na požiadanie. Popri tom platí informačná povinnosť podľa GDPR a pravidlá pre cookies.
  23. Implementácia systému mešká. Môžeme odstúpiť len od časti, ktorú dodávateľ nedodal? Áno, v obchodných vzťahoch s tým zákon priamo počíta: ak sa omeškanie týka iba časti záväzku, odstúpiť možno len ohľadne tejto časti. Od celej implementačnej zmluvy možno odstúpiť, ak už dodané časti bez zvyšku zjavne nemajú pre vás hospodársky význam alebo ak neplnenie ako celok znamená podstatné porušenie zmluvy. Pred odstúpením si overte, či dodávateľ nemešká pre vašu chýbajúcu súčinnosť, a rozsah odstúpenia v oznámení presne vymedzte.
  24. Nový systém nefunguje s naším starším softvérom. Zodpovedá za to dodávateľ implementácie? Závisí od toho, čo zmluva určila ako výsledok a kto na čo upozornil. Ak dodávateľ mohol pri odbornej starostlivosti zistiť, že vaše podklady alebo pokyny na integráciu nie sú vhodné, a neupozornil vás, zodpovedá za vady spôsobené ich použitím. Ak vás upozornil a vy ste písomne trvali na pôvodnom riešení, za tieto vady nezodpovedá. Ak integrácia stojí na súčinnosti, ktorú ste podľa zmluvy mali zabezpečiť vy, hoci prostredníctvom iného dodávateľa, dodávateľ implementácie nie je v omeškaní, pokiaľ pre jej chýbanie nemôže plniť.
  25. Dodávateľ nového systému bude prenášať naše dáta o zákazníkoch. Potrebujeme s ním zmluvu podľa GDPR? Áno, ak dodávateľ pri migrácii, testovaní alebo podpore pracuje s osobnými údajmi zákazníkov či zamestnancov vo vašom mene. Vtedy je sprostredkovateľom a spracúvanie sa musí riadiť zmluvou podľa čl. 28 GDPR v písomnej podobe, pričom postačí aj elektronická. Zmluva musí okrem iného určiť, že dodávateľ spracúva údaje len podľa vašich zdokumentovaných pokynov a po skončení ich vráti alebo vymaže. Povinnosť vybrať dodávateľa s dostatočnými zárukami máte vy ako prevádzkovateľ.
  26. Majiteľ ochrannej známky od nás žiada, aby sme mu vydali našu doménu. Musíme? Nie automaticky. Majiteľ známky môže v obchodnom styku zakázať používanie zhodného označenia pre zhodné tovary a služby a podobného označenia tam, kde hrozí zámena, no nie na úkor práv nadobudnutých pred podaním jeho prihlášky. V alternatívnom riešení sporu o doménu .sk sa navyše skúma, či máte k doméne právo alebo legitímny záujem a či ste ju získali a používali v dobrej viere. Výzvu preto neignorujte, ale ani jej hneď nevyhovujte, kým si nepreveríte svoju pozíciu.
  27. Kupujeme e-shop. Ako zabezpečiť, aby na nás prešla aj doména? Závisí od toho, či kupujete spoločnosť, alebo jej podnik, a na koho je doména v registri naozaj zapísaná. Pri kúpe obchodného podielu zostáva doména spoločnosti, ak je jej držiteľom práve ona. Pri kúpe podniku prechádzajú na kupujúceho práva, na ktoré sa predaj vzťahuje, register domén však zmenu držiteľa zapíše až na žiadosť doterajšieho držiteľa podanú cez registrátora so súhlasom nového držiteľa. Zmluva preto musí predávajúceho k tomuto kroku zaviazať a platbu naň previazať.
  28. Klient nám pri vývoji softvéru nedodáva podklady ani netestuje. Musíme stihnúť termín? Kým čakáte na súčinnosť, ktorú klient podľa zmluvy dlhuje, v omeškaní nie ste vy, ale on. Obchodný zákonník výslovne hovorí, že dlžník nie je v omeškaní, ak nemôže plniť v dôsledku omeškania veriteľa, a klient, ktorý neposkytne potrebné spolupôsobenie, je veriteľom v omeškaní. Ak súčinnosť neposkytne ani v dodatočnej primeranej lehote, môžete od zmluvy odstúpiť a žiadať cenu zníženú o to, čo ste ušetrili. Rozhoduje preto, či je súčinnosť v zmluve pomenovaná a či jej chýbanie preukázateľne oznamujete.
  29. Môžeme v licenčných podmienkach zakázať záložnú kópiu a skúmanie nášho softvéru? Úplne nie. Autorský zákon dovoľuje oprávnenému užívateľovi bez súhlasu autora vyhotoviť záložnú kópiu programu, skúmať a skúšať jeho funkčnosť a v nevyhnutnom rozsahu dekompilovať kód, ak potrebuje dosiahnuť súčinnosť s iným programom. Smernica EÚ, ktorú zákon preberá, zmluvné ustanovenia proti týmto oprávneniam vyhlasuje za neplatné od počiatku. Licenčné podmienky preto majú zakazovať to, čo zákon užívateľovi nedáva: kopírovanie nad rámec licencie, šírenie informácií získaných dekompiláciou či ich použitie na vývoj podobného programu.
  30. Zákazník chce licenciu na náš softvér predať ďalej. Môžeme mu to zakázať? Záleží na tom, čo ste zákazníkovi predali. Ak dostal rozmnoženinu programu s licenciou na neobmedzený čas za jednorazovú cenu, právo autora kontrolovať ďalší predaj tejto rozmnoženiny sa v EÚ vyčerpalo a zákaz v licenčných podmienkach ho nezastaví. Musí však svoju kópiu znefunkčniť a licenciu pre viacerých používateľov nesmie rozdeliť. Pri predplatnom, časovo obmedzenej licencii alebo SaaS k predaju rozmnoženiny nedochádza a postúpenie licencie podlieha zmluve a súhlasu autora.
  31. Zákazník odchádza z našej SaaS služby k inému dodávateľovi. Musíme mu s prechodom pomôcť? Áno. Od 12. septembra 2025 sa uplatňuje nariadenie EÚ o údajoch (Data Act), ktoré poskytovateľom služieb spracúvania údajov vrátane SaaS ukladá umožniť zákazníkovi presun k inému poskytovateľovi a prenos jeho exportovateľných údajov. Zmluva musí obsahovať výpovednú lehotu na začatie presunu najviac dva mesiace, prechodné obdobie najviac 30 dní a obdobie na získanie údajov aspoň 30 dní. Od 12. januára 2027 už za presun nesmiete účtovať žiadne poplatky.
  32. Môžeme zákazníkom SaaS zvýšiť cenu predplatného počas trvania zmluvy? Len ak si to v zmluve vopred vyhradíte a dodržíte zákonné mantinely. Voči spotrebiteľom je neprijateľná podmienka, ktorá obchodníkovi dovoľuje jednostranne meniť zmluvné podmienky bez dôvodu dohodnutého v zmluve alebo podstatne zvýšiť cenu bez práva spotrebiteľa odstúpiť. Pri zmluve na dobu neurčitú zákon výslovne pripúšťa vyhradenú zmenu podmienok, ak ju obchodník písomne oznámi v primeranom predstihu a zákazník môže zmluvu bezplatne vypovedať ku dňu jej účinnosti. Medzi firmami rozhoduje zmluva, v Česku zákon priamo určuje, kedy môže dodávateľ obchodné podmienky zmeniť.
  33. Dodávateľ nedodržal SLA. Stačí nám kredit, alebo môžeme žiadať aj náhradu škody? Záleží na tom, ako sú kredity v zmluve postavené. Ak ide o zmluvnú pokutu, náhradu škody spôsobenej tým istým porušením podľa Občianskeho zákonníka nedostanete, pokiaľ zmluva výslovne nedovoľuje žiadať škodu presahujúcu pokutu. Ak sú kredity znížením ceny za nedodanú úroveň služby, náhradu škody samy nevylučujú, zmluvy ju však často obmedzujú doložkou o výlučnom nároku. Úplné vzdanie sa náhrady škody vopred Obchodný zákonník nedovoľuje a platnosť limitov náhrady škody nie je jednoznačne vyriešená.
  34. Môžeme odmietnuť reklamáciu, keď zákazník nemá bloček alebo pôvodný obal? Len z tohto dôvodu nie. Občiansky zákonník upravuje, kde a ako možno vadu vytknúť, predloženie bločku ako podmienku nestanovuje a kúpu v e-shope spravidla overíte z vlastnej evidencie objednávok a platieb. Pôvodný obal zákon so zodpovednosťou za vady nespája, podmienka „reklamácia len v originálnom balení“ preto práva spotrebiteľa obmedzuje. Odmietnuť môžete reklamáciu veci, ktorú zákazník u vás preukázateľne nekúpil, alebo vady, za ktorú nezodpovedáte, a dôvody mu musíte písomne oznámiť.
  35. Kto platí poštovné, keď zákazník reklamuje tovar z e-shopu? Pri oprávnenej reklamácii predávajúci. Občiansky zákonník výslovne ukladá, že náklady prevzatia veci na opravu alebo výmenu znáša predávajúci a opravenú či náhradnú vec dodá kupujúcemu späť na vlastné náklady; kupujúci má navyše právo na náhradu účelne vynaložených nákladov spojených s vytknutím vady. Ak predávajúci za vadu nezodpovedá, toto právo nevzniká. Česká úprava vedie k rovnakému výsledku.
  36. Ktoré vety v obchodných podmienkach e-shopu sú voči spotrebiteľovi neplatné? Neplatné sú neprijateľné podmienky, teda ustanovenia, ktoré spôsobujú značnú nerovnováhu v právach a povinnostiach v neprospech spotrebiteľa (§ 53 Občianskeho zákonníka). Zákon uvádza ich príkladný zoznam a v e-shopoch sa najčastejšie týkajú obmedzenia zodpovednosti za vady a za škodu, jednostrannej zmeny podmienok alebo ceny a neprimeraných sankcií. Taká veta zákazníka neviaže a za jej samotné používanie môže SOI uložiť pokutu. V Česku sa na zneužívajúce ujednanie neprihliada, ibaže sa ho spotrebiteľ sám dovolá.

Nenašli ste svoju otázku? Položte nám ju — odpovieme e-mailom. Odpovede v poradni sú všeobecné informácie, nie právna služba.

Ďalšie oblasti poradne

Riešite niečo z tejto oblasti?

Opíšte nám, čo riešite. Ozveme sa do 24 hodín.

Odpoveď v poradni opisuje pravidlo, konzultácia rieši vašu situáciu. Pri každej téme vieme povedať, čo konkrétne treba urobiť a dokedy.

Objednať úvodnú konzultáciu Položiť vlastnú otázku
Osloviť advokáta