Právna poradňa · IT, softvér a e-shopy

Zákazník chce licenciu na náš softvér predať ďalej. Môžeme mu to zakázať?

Právny stav k 12. 9. 2026

Stručná odpoveď

Záleží na tom, čo ste zákazníkovi predali. Ak dostal rozmnoženinu programu s licenciou na neobmedzený čas za jednorazovú cenu, právo autora kontrolovať ďalší predaj tejto rozmnoženiny sa v EÚ vyčerpalo a zákaz v licenčných podmienkach ho nezastaví. Musí však svoju kópiu znefunkčniť a licenciu pre viacerých používateľov nesmie rozdeliť. Pri predplatnom, časovo obmedzenej licencii alebo SaaS k predaju rozmnoženiny nedochádza a postúpenie licencie podlieha zmluve a súhlasu autora.

Firma kúpila pred rokmi desať trvalých licencií na váš program, časť tímu prepustila a nepotrebné licencie ponúka inej firme. Vaša EULA pritom hovorí, že licencia je neprenosná. Odpoveď nezávisí od toho, ako je zákaz sformulovaný, ale od toho, či ste zákazníkovi softvér v právnom zmysle predali, alebo mu len poskytli časovo obmedzené užívanie.

Predajom rozmnoženiny sa právo autora vyčerpá

Autorský zákon (zákon č. 185/2015 Z. z.) pri počítačových programoch preberá európske pravidlo o vyčerpaní práva:

Právo autora udeliť súhlas na verejné rozširovanie originálu počítačového programu alebo rozmnoženiny počítačového programu prevodom užívacieho práva zaniká pre územie členského štátu alebo zmluvného štátu prvým oprávneným odplatným prevodom originálu počítačového programu alebo rozmnoženiny počítačového programu na území členského štátu alebo zmluvného štátu, a to pre originál počítačového programu alebo rozmnoženinu počítačového programu, ktorá bola predmetom tohto prevodu.

§ 88 zákona č. 185/2015 Z. z.

Súdny dvor EÚ v rozsudku C-128/11 UsedSoft z 3. júla 2012 vyložil zodpovedajúci čl. 4 ods. 2 smernice 2009/24/ES tak, že vyčerpanie nastáva aj pri programe stiahnutom z internetu, ak majiteľ práv za cenu zodpovedajúcu hospodárskej hodnote kópie priznal právo používať ju na neobmedzený čas. Ďalší nadobúdateľ je potom oprávneným nadobúdateľom programu a smie si ho nainštalovať. Z pohľadu práva EÚ ide o predaj, bez ohľadu na to, že dokument sa volá licenčná zmluva.

Podmienky, ktoré musí predávajúci zákazník splniť

Vyčerpanie sa týka konkrétnej rozmnoženiny, nie neobmedzeného kopírovania. Súdny dvor preto zdôraznil, že prvý nadobúdateľ musí svoju kópiu v okamihu ďalšieho predaja znefunkčniť, inak by zasiahol do práva na rozmnožovanie (body 70 a 78 rozsudku). Ak kúpil licenciu pre väčší počet používateľov, než potrebuje, nemôže ju s odvolaním na vyčerpanie rozdeliť a predať práva len pre časť používateľov (body 69 a 86). Znefunkčnenie kópie predávajúceho môže majiteľ práv podľa súdu zabezpečiť akýmikoľvek dostupnými technickými prostriedkami, napríklad produktovými kľúčmi (body 79 a 87).

Kedy vyčerpanie nenastane

Ak zákazník platí predplatné, licencia je obmedzená na dobu alebo softvér beží ako služba vo vašej infraštruktúre, k odplatnému prevodu rozmnoženiny nedochádza a pravidlo o vyčerpaní sa neuplatní. Vtedy platí všeobecný režim licenčnej zmluvy:

Nadobúdateľ môže licenciu zmluvou postúpiť len s predchádzajúcim súhlasom autora. O postúpení licencie a o osobe postupníka je nadobúdateľ povinný informovať autora bez zbytočného odkladu. Ak nie je dohodnuté inak, súhlas autora sa nevyžaduje pri predaji podniku alebo časti podniku, ktorého súčasťou je licencia.

§ 72 ods. 2 zákona č. 185/2015 Z. z.

Rovnako sublicenciu smie nadobúdateľ udeliť len s vaším predchádzajúcim súhlasom (§ 72 ods. 1). Pri predaji podniku alebo jeho časti, ktorého súčasťou je licencia, sa váš súhlas nevyžaduje, ak ste v zmluve nedohodli inak; ak na tom záleží, treba to v podmienkach výslovne upraviť.

Čo z toho vyplýva pre vaše podmienky

Pri trvalých licenciách na stiahnutý softvér zákaz ďalšieho predaja v EULA voči pravidlu o vyčerpaní neobstojí. Namiesto neho do podmienok patrí povinnosť oznámiť prevod, odinštalovať a znefunkčniť vlastnú kópiu, zákaz delenia licencie a pravidlo, že servis a aktualizácie sú samostatná služba s vlastnými podmienkami. Ak chcete ďalší predaj reálne kontrolovať, zvážte obchodný model s predplatným; zmena modelu však má dôsledky aj pre spotrebiteľov a treba ju premyslieť celú.

Licenčné podmienky podľa vášho modelu predaja pripravíme v službe licenčné podmienky (EULA), rámcové licencie pre firemných zákazníkov v softvérovej a licenčnej zmluve. Čo licenčné podmienky nemôžu zakázať ani pri inštalovanom softvéri, vysvetľuje otázka zákaz záložnej kópie a dekompilácie v EULA.

Odpoveď je všeobecná informácia k právnemu stavu k 12. 9. 2026 — nie je právnou službou ani nenahrádza posúdenie konkrétneho prípadu. Vaša situácia sa môže v detailoch líšiť; ak si chcete byť istí, prejdime ju spolu na konzultácii.

Ďalšie otázky z poradne

Všetky otázky a odpovede
  1. Musíme overovať recenzie na našom e-shope? Overovať recenzie nemusíte — povinnosť je informačná, nie overovacia. Ak na webe recenzie zobrazujete, musíte uviesť, či a akým spôsobom zabezpečujete, že pochádzajú od skutočných zákazníkov; ak ich neoverujete, stačí to priznať. Hranicou je pravdivosť: označiť recenzie ako overené bez reálnych opatrení alebo zverejňovať objednané hodnotenia je nekalá obchodná praktika. Rovnaká logika platí na Slovensku aj v Česku.
  2. Do koľkých dní musíme vybaviť reklamáciu a čo keď lehotu zmeškáme? Pri tovare musí predávajúci vec opraviť alebo vymeniť v primeranej lehote, ktorá nesmie byť dlhšia ako 30 dní od vytknutia vady; dlhšie smie trvať len z objektívneho dôvodu, ktorý predávajúci nevie ovplyvniť. Rovnaký strop platí pre lehotu uvádzanú v potvrdení o vytknutí vady aj pre odstránenie vady služby. Ak lehota márne uplynie, kupujúci môže žiadať primeranú zľavu alebo od zmluvy odstúpiť — a orgán dohľadu môže proces vybavovania pokutovať bez ohľadu na to, či vada naozaj existovala.
  3. Čo musíme splniť, aby boli kamery v predajni a na pracovisku legálne? Kamerový systém je legálny vtedy, keď má vopred zdokumentovaný právny základ — spravidla oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR — a splnenú informačnú povinnosť voči každému, kto do záberu vstupuje. Balančný test, ktorý váš záujem porovná so zásahom do súkromia, musí existovať skôr, ako kamery spustíte. Na pracovisku k tomu pribúda § 13 ods. 4 Zákonníka práce: kontrolný mechanizmus treba vopred prerokovať so zástupcami zamestnancov a zamestnancov o ňom informovať.
  4. Niekto si prihlásil ochrannú známku podobnú našej. Ako a dokedy podáme námietky? Námietky sa podávajú na Úrade priemyselného vlastníctva SR do troch mesiacov od zverejnenia prihlášky vo vestníku úradu. Lehota je koncentrovaná: na doplnenie a rozšírenie námietok ani na dôkazy predložené po jej uplynutí sa neprihliada, takže podanie musí byť úplné od začiatku. Prihlášky konkurencie sa preto oplatí sledovať priebežne — po zápise známky zostáva už len dlhšia cesta návrhu na vyhlásenie za neplatnú.

Nenašli ste svoju otázku? Položiť vlastnú otázku

Riešite presne túto situáciu?

Napíšte nám, s čím potrebujete pomôcť.

Popíšte svoju situáciu. Pozrieme si to a do 24 hodín vám povieme na rovinu, či a ako vám vieme pomôcť — vrátane orientačnej ceny.

  1. 1Pošlete dopyt týmto formulárom
  2. 2Do 24 h dostanete potvrdenie ceny a postup
  3. 3Pracovať začíname až po vašom schválení
Mgr. Patrik Tulinský, LL.M. český a slovenský advokát · SAK 300422 · ČAK 19654

Neradi telefonujete alebo píšete e-maily? Napíšte nám na WhatsApp →
Chcete radšej rovno termín? Rezervovať konzultáciu →
Alebo napíšte e-mail k tejto veci.

PDF, Word, obrázky alebo ZIP. Najviac 10 MB na súbor a 30 MB spolu.

Odoslaním nevzniká mandátna zmluva ani advokátsky vzťah. Pred prevzatím veci robíme kontrolu konfliktu záujmov, preto prosím neposielajte citlivé originály, kým vec spolu nepotvrdíme.

Osloviť advokáta