Spravidla áno. Firemný web je službou informačnej spoločnosti aj bez predaja, stačí, že propaguje podnikanie. Zákon o elektronickom obchode preto žiada obchodné meno a sídlo, e-mail a telefón, označenie registra s číslom zápisu, pri platiteľovi DPH daňové identifikačné číslo a názov s adresou orgánu dozoru; Obchodný zákonník pridáva IČO a právnu formu. Údaje musia byť ľahko a trvalo prístupné, nie na požiadanie. Popri tom platí informačná povinnosť podľa GDPR a pravidlá pre cookies.
Vizitkový web s referenciami, opisom služieb a telefónnym číslom sa zdá byť právne bezpečný: nič sa cez neho nepredáva, takže niet čo regulovať. Zákon o elektronickom obchode však povinnosti neviaže na predaj, ale na to, či je web službou informačnej spoločnosti. Firemný web ňou spravidla je.
Predaj nie je podmienka
Zákon č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode ukladá informačné povinnosti poskytovateľovi služby informačnej spoločnosti, teda služby poskytovanej na diaľku „spravidla za úhradu“ (§ 2 písm. a)). Úhrada nemusí prísť od návštevníka. Hospodársky charakter má web financovaný reklamou alebo províziami z odkazov, ale aj web, ktorý propaguje vlastné podnikanie prevádzkovateľa. Súkromný blog bez hospodárskeho účelu má obhájiteľnú pozíciu, firemná stránka nie. Všeobecné informačné povinnosti (§ 4) navyše stoja oddelene od pravidiel pre elektronické objednávky (§ 5) a platia aj vtedy, keď sa cez web nikdy neuzavrie zmluva.
Čo na webe musí byť
Poskytovateľ služieb je povinný príjemcovi služby na elektronickom zariadení poskytnúť najmä tieto informácie: a) názov, obchodné meno a sídlo poskytovateľa služieb, ak ide o právnickú osobu, alebo meno, priezvisko, miesto podnikania a adresu bydliska poskytovateľa služieb, ak ide o fyzickú osobu, b) daňové identifikačné číslo, ak je platiteľom dane z pridanej hodnoty, […] c) adresu elektronickej pošty a telefónne číslo, d) označenie registra, ktorý ho zapísal, a číslo zápisu, e) názov a adresu orgánu dozoru alebo dohľadu, ktorému činnosť poskytovateľa služieb podlieha.
Tri detaily, na ktorých weby najčastejšie zlyhávajú. Živnostník uvádza popri mieste podnikania aj adresu bydliska, virtuálne sídlo to nevyrieši. Orgán dozoru sa označuje názvom a adresou, skratka „SOI“ nestačí; pri regulovaných povolaniach pribúda stavovská komora, titul a odkaz na profesijné pravidlá (§ 4 ods. 2). A údaje musia byť na webe natrvalo:
Informácie podľa odseku 1 a 2 musia byť príjemcovi služby ľahko a trvalo prístupné a rozlíšiteľné od komerčnej komunikácie.
V praxi to znamená samostatnú stránku prelinkovanú z pätičky, nie údaje „na požiadanie“.
IČO v zákone o elektronickom obchode nenájdete. Jeho zdrojom je Obchodný zákonník (zákon č. 513/1991 Zb.), ktorý žiada obchodné meno, sídlo alebo miesto podnikania, právnu formu, IČO a označenie registra na obchodných dokumentoch (§ 3a ods. 1) a dodáva:
Údaje podľa odseku 1 je podnikateľ povinný uvádzať aj na svojom webovom sídle, ak ho má zriadené.
Ak na webe uvádzate výšku základného imania, patrí k nej aj rozsah jeho splatenia.
Checklist pätičky a stránky „O nás“
- obchodné meno, právna forma a sídlo; pri fyzickej osobe meno, priezvisko, miesto podnikania a adresa bydliska,
- IČO a daňové identifikačné číslo, ak ste platiteľom DPH,
- e-mail a telefónne číslo,
- register a číslo zápisu (oddiel a vložka obchodného registra, číslo živnostenského registra),
- názov a adresa orgánu dozoru, pri bežnom webe Slovenská obchodná inšpekcia,
- zásady ochrany osobných údajov podľa čl. 13 GDPR a cookie lišta, ak web používa netechnické cookies; prečo sa to týka aj webu bez formulárov, rozoberáme v otázke musí web bez formulárov riešiť GDPR.
Čo hrozí
Dohľad vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia (§ 7). Za porušenie zákona môže uložiť pokutu od 50 eur do 1 % obratu za predchádzajúce účtovné obdobie, najviac 50 000 eur; pri opakovanom porušení tej istej povinnosti do 12 mesiacov je to od 100 eur do 2 % obratu, najviac 100 000 eur (§ 7a ods. 1 a 2).
Kde končí web a začína e-shop
Ak cez web prijímate objednávky, pristupujú povinnosti pri elektronickom uzatváraní zmlúv, teda možnosť opraviť chyby pred odoslaním a potvrdenie objednávky, a voči spotrebiteľom informačné povinnosti a právo na odstúpenie podľa zákona č. 108/2024 Z. z. Rozobrali sme ich v otázke aké údaje musí uvádzať e-shop a kedy vzniká objednávka. Táto otázka rieši len prvú vrstvu, ktorá platí pre každý firemný web.
S čím vieme pomôcť
Pätičku, stránku „O nás“ a dokumenty webu skontrolujeme a doplníme v rámci právnych služieb pre e-shopy; pri webe, ktorý nepredáva, ide o jednorazovú kontrolu. Zásady ochrany osobných údajov pripravíme v službe GDPR a ochrana osobných údajov a lištu so skriptmi nastavíme v službe cookies a nastavenie webu. Stačí poslať adresu webu.
Odpoveď je všeobecná informácia k právnemu stavu k 5. 9. 2026 — nie je právnou službou ani nenahrádza posúdenie konkrétneho prípadu. Vaša situácia sa môže v detailoch líšiť; ak si chcete byť istí, prejdime ju spolu na konzultácii.
