Väčšina firiem nepríde o peniaze pri jednom veľkom dlžníkovi, ale po troškách: faktúra, na ktorú sa zabudlo, úrok, ktorý nikto nevyčíslil, upomienka bez právneho účinku, konkurz, o ktorom sa účtovníčka dozvedela po lehote. Audit vymáhania sa dá začať ôsmimi otázkami. Firma by na ne mala poznať odpoveď skôr, než sa na ne opýta súd, správca konkurznej podstaty alebo audítor.
1. Vieme, ktoré pohľadávky sa premlčia tento rok?
Všeobecná premlčacia doba je v obchodnoprávnom režime 4 roky a v občianskoprávnom režime 3 roky, ak zákon neurčuje inak. Pri občianskoprávnej náhrade škody a bezdôvodnom obohatení je subjektívna doba spravidla 2 roky a popri nej sa posudzuje príslušná objektívna doba. Univerzálny desaťročný strop pre všetky nároky neplatí. Konkrétnu dobu a jej začiatok treba určiť podľa povahy nároku a zákona. Význam má aj uznanie dlhu či riadne súdne uplatnenie.
Ak zákon neustanovuje pre jednotlivé práva inak, je premlčacia doba štyri roky.
Audit začína zoznamom pohľadávok s dátumom splatnosti a dátumom premlčania. Pohľadávky, pri ktorých sa lehota končí v tomto roku, treba riešiť bezodkladne. Podrobnosti nájdete v odpovedi kedy sa premlčí pohľadávka.
2. Fakturujeme úrok z omeškania a paušálnu náhradu?
Úrok z omeškania vzniká zo zákona, netreba ho dojednať. V obchodných vzťahoch k nemu pristupuje paušálna náhrada nákladov.
Omeškaním dlžníka vzniká veriteľovi okrem nárokov […] aj právo na paušálnu náhradu nákladov spojených s uplatnením pohľadávky, a to bez potreby osobitného upozornenia.
Výška paušálnej náhrady nákladov spojených s uplatnením pohľadávky […] je 40 eur jednorazovo bez ohľadu na dĺžku omeškania.
Pri spotrebiteľovi sa paušál neuplatní (§ 369c ods. 2). Pri audite preto zisťujeme, koľko výziev za minulý rok obsahovalo vyčíslený úrok a paušál. Sadzby rozoberáme v odpovedi aké úroky z omeškania si môžem uplatniť.
3. Majú naše upomienky právny účinok?
Samotná upomienka beh premlčacej doby nezastaví. Zastaví ho až uplatnenie práva na súde (§ 402 Obchodného zákonníka, § 112 Občianskeho zákonníka). Výzva na zaplatenie má zrozumiteľne identifikovať veriteľa, dlh a požadované plnenie: faktúry, istinu, oprávnene uplatnené príslušenstvo a lehotu na úhradu. Neúplná či klamlivá komunikácia so spotrebiteľom prináša riziko nekalej obchodnej praktiky. Samotné chýbanie jedného údaja ju však automaticky nezakladá. Pri úveroch dohliadaných subjektov treba zohľadniť aj stanovisko NBS č. 2/2022 a jeho výnimky, napríklad pre osobitne upravené výzvy alebo údaje zrejmé z okolností. Čo do výzvy patrí a čo nie, píšeme v odpovedi čo musí obsahovať výzva na úhradu, celý postup od výzvy po exekúciu v odpovedi ako vymôcť nezaplatenú faktúru.
4. Používame uznanie dlhu, keď dlžník pýta splátky?
Písomné uznanie záväzku zakladá domnienku, že dlh v uznanom rozsahu trvá, a to aj keď už bol premlčaný (§ 323 ods. 1 Obchodného zákonníka). Od uznania plynie nová štvorročná premlčacia doba (§ 407 ods. 1). Bez doložky o strate výhody splátok poskytuje splátkový kalendár ochranu predovšetkým dlžníkovi. Ako dohodu spísať, ukazujeme v odpovedi uznanie dlhu a splátkový kalendár medzi podnikateľmi.
5. Máme zabezpečenie tam, kde dodávame na faktúru?
Písomná výhrada vlastníctva ponecháva tovar vo vašom vlastníctve spravidla až do úplného zaplatenia (§ 445 Obchodného zákonníka). Doplniť ju má limit kreditu, záloha pri nových odberateľoch a pri väčších objemoch ručenie konateľa. Skôr než dodáte, pozrite registre. Postup je v odpovedi ako si preveríme nového odberateľa. Ak zmluva chýba, dôkazom o dodaní sú dodacie listy a e-maily, viac v odpovedi dodali sme tovar bez písomnej zmluvy.
6. Vieme, kedy ísť na platobný rozkaz a kedy na európsky?
Pri nespornej faktúre so slovenským dlžníkom býva platobný rozkaz rýchlou cestou k vymoženiu. Ak skutočnosti tvrdené v žalobe (najmä z listín) nevzbudzujú pochybnosti, súd môže rozhodnúť bez pojednávania a dlžník má 15 dní od doručenia do vlastných rúk na zaplatenie alebo vecne odôvodnený odpor. Odpor bez vecného odôvodnenia súd odmietne (§ 265 a § 267 Civilného sporového poriadku). Pri dlžníkovi v inom členskom štáte EÚ (okrem Dánska) slúži európsky platobný rozkaz s lehotou 30 dní na odpor. Ako konanie prebieha, píšeme v odpovedi čo je platobný rozkaz a ako sa proti nemu brániť.
7. Sledujeme konkurzy a exekúcie dlžníkov?
Od 1. októbra 2025 je konkurz vyhlásený zverejnením uznesenia v insolvenčnom registri (§ 23 ods. 1 a § 199 zákona č. 7/2005 Z. z.). Register treba sledovať priebežne. Prihlásiť pohľadávku treba v základnej lehote 45 dní od vyhlásenia konkurzu, elektronicky cez špecializovaný portál a autorizovanú, inak sa na prihlášku neprihliada. Na neskoršiu prihlášku sa síce prihliada, veriteľ však nemôže vykonávať hlasovacie a ďalšie práva a uspokojí sa len z rozvrhov oznámených po jej doručení. Na zabezpečovacie právo uplatnené po 45 dňoch sa neprihliada (§ 28 ods. 2 až 4). Pri oddlžení fyzickej osoby sa pohľadávka stáva voči dlžníkovi nevymáhateľnou, nie však voči ručiteľovi (§ 166e ods. 2 a 3). Oddlženie sa nedotýka napríklad zabezpečenej pohľadávky v rozsahu krytia zabezpečením (§ 166c). Ak firma skončí bez majetku, môže prichádzať do úvahy nárok voči konateľovi, ktorý nepodal návrh včas. Podrobnosti nájdete v odpovediach prihlásenie pohľadávky do konkurzu, oddlženie dlžníka a žaloba na konateľa.
8. Vieme, kedy pohľadávku odpísať a kedy postúpiť?
Žaloba na nemajetného dlžníka môže firme priniesť len ďalšie náklady. Pred podaním sa pozrite, či má dlžník majetok a exekúcie a či nie je v konkurze. Podľa toho sa rozhodne medzi žalobou, postúpením pohľadávky za časť hodnoty, sledovaním dlžníka s prihláškou do budúceho konkurzu a odpisom. Práve na to slúži preverenie bonity dlžníka.
Čo s výsledkom
- Pohľadávky s premlčaním v tomto roku idú na posúdenie ako prvé, bez ohľadu na výšku. Nasleduje výzva a ak má dlžník z čoho plniť, žaloba.
- Vzory upomienok a výziev dostanú vyčíslený úrok, paušál a lehotu. Pri spotrebiteľskom portfóliu treba doplniť aj interný predpis systému upomínania.
- Nové obchody začínajú previerkou registrov a zmluvou s výhradou vlastníctva a limitom kreditu.
- Dlžníci v konkurze a exekúcii sa sledujú priebežne, nie raz ročne pri inventúre.
Ako začať
Audit vieme urobiť spolu s vami. Prejdeme zoznam pohľadávok, vzory a proces a vrátime vám opravené dokumenty s poradím krokov. Pri spotrebiteľskom portfóliu je jeho súčasťou audit vymáhania a systém upomínania, pri väčšom počte faktúr hromadné vymáhanie pohľadávok. Jednotlivého dlžníka oslovíme predžalobnou výzvou a nového odberateľa preveríme skôr, než mu dodáte, v službe preverenie bonity dlžníka. Pošlite nám zoznam neuhradených faktúr. Z neho vieme zodpovedať prvé tri otázky.
Článok poskytuje všeobecné právne informácie podľa stavu k 26. 9. 2026. Nie je právnou službou ani radou pre konkrétnu situáciu. Právne predpisy sa menia a okolnosti vášho prípadu sa môžu líšiť. Pred rozhodnutím si preto postup overte alebo sa nám ozvite.
