Kto oznamuje zľavu, musí uviesť predchádzajúcu cenu a z nej zľavu aj počítať. Ide o najnižšiu cenu, za ktorú tovar predával v období 30 dní pred znížením (pri kratšom predaji od jeho začiatku). Ako sa presadzuje v praxi, ukázal uplynulý rok dohľadu. SOI zverejnila 30. júna 2026 súhrnnú informáciu o celoslovenskej kontrolnej akcii zameranej na zľavy a medzi zverejnenými právoplatnými rozhodnutiami pribúdajú pokuty za prečiarknuté ceny, ktoré nesedeli s cenovou evidenciou.
Pravidlá podľa § 7 zákona č. 108/2024 Z. z.
Povinnosť upravuje § 7 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, ktorý preberá európske pravidlá oznamovania zliav. Prvé dva odseky upravujú samotnú povinnosť a spôsob výpočtu. Prvý z nich určuje základ výpočtu.
Obchodník je povinný v každom oznámení o znížení ceny tovaru uviesť predchádzajúcu cenu tovaru. Obchodník je povinný určiť zníženie ceny tovaru na základe predchádzajúcej ceny tovaru.
Druhý odsek definuje predchádzajúcu cenu.
Predchádzajúca cena tovaru je najnižšia cena, za ktorú obchodník predával alebo poskytoval tovar a) v období 30 dní pred znížením ceny tovaru, alebo b) od začiatku predaja alebo poskytovania tovaru, ak obchodník predával alebo poskytoval tovar v období kratšom ako 30 dní pred znížením ceny.
Pri postupnom znižovaní ceny tovaru možno ako predchádzajúcu cenu uvádzať cenu spred prvého zníženia (§ 7 ods. 3). Na tovar, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze, sa odseky 1 a 2 nevzťahujú (§ 7 ods. 4). Novela účinná od 27. septembra 2026 (zákon č. 310/2025 Z. z.) pravidlá o zľavách v § 7 nemení. SOI v súhrnnej informácii výslovne dodáva, že predchádzajúca cena je aj základom výpočtu percentuálnej zľavy a že to platí rovnako pre reklamné údaje zdôrazňujúce výhodnosť oznámenej ceny, teda aj pre bannery a akciové letáky.
Čo ukázala celoslovenská kontrolná akcia
Kontrola prebehla v dvoch etapách, od 24. novembra do 23. decembra 2025 a od 29. decembra 2025 do 23. januára 2026, u veľkých reťazcov, menších predajcov aj vybraných e-shopov. Podľa súhrnnej informácie z 30. júna 2026 inšpektori skontrolovali 180 prevádzkových jednotiek a 6022 druhov tovaru. Porušenie zákona zistili v 32 prevádzkach (17,78 %) pri 323 druhoch tovaru. Samotné pravidlá znižovania cien podľa § 7 boli porušené v 23 prevádzkach (12,78 %) pri 81 druhoch tovaru z 2464 kontrolovaných druhov v zľave. Výpočet percentuálnej zľavy z inej než predchádzajúcej ceny inšpektori odhalili v 8 prevádzkach pri 31 druhoch tovaru. K tomu pribudli prevádzky s tovarom bez vyznačenej predajnej ceny a štyri prípady, keď bola predajná cena deklarovaná na cenovke nižšia než cena vedená v cenovej evidencii. Taký nesúlad už SOI kvalifikuje ako zakázanú nekalú obchodnú praktiku vo vzťahu k cene.
Ako vyzerá zistenie v rozhodnutí o pokute
Postup inšpektorov vidno na dvoch tohtoročných právoplatných rozhodnutiach. Inšpektorát SOI v Prešove uložil rozhodnutím č. PP/0016/07/26 z 9. apríla 2026 spoločnosti Sport Vision Slovakia s. r. o. pokutu 300 eur. Počas decembrovej akcie „SALE až 50 %“ uviedla pri 6 z 12 kontrolovaných druhov tovaru prečiarknutú cenu, ktorá nebola najnižšou cenou za 30 dní pred znížením. Rozdiely boli výrazné. Pri jednej mikine evidencia ukázala predchádzajúcu cenu 19,95 eura, cenovka uvádzala 84,90 eura. Históriu cien si inšpektori vyžiadali priamo pri kontrole a obchodník ju doručil na druhý deň.
Inšpektorát SOI v Žiline uložil rozhodnutím č. PP/0006/05/2026 z 27. apríla 2026 spoločnosti JYSK, s.r.o. pokutu 400 eur. Pri výrobku, ktorého cena sa počas výpredaja menila viackrát, uviedla ako predchádzajúcu cenu 7,50 eura, hoci najnižšou cenou za 30 dní pred znížením bolo podľa cenovej evidencie 6,50 eura. Obrana, že išlo o administratívne pochybenie bez úmyslu, nepomohla. SOI v rozhodnutí zdôraznila, že správne delikty podnikateľov sa postihujú bez ohľadu na zavinenie, a dobrovoľnú nápravu zohľadnila ako poľahčujúcu okolnosť pri výške sankcie.
Všeobecne však zákon č. 108/2024 Z. z. za splnenia podmienok § 35 a § 38 umožňuje aj odloženie veci a o možnosti dobrovoľného opatrenia musí SOI obchodníka spravidla poučiť ešte pred začatím konania (§ 47 ods. 1). Náprava preto nemusí mať v každom prípade len účinok na výšku pokuty.
Kontrolný zoznam pre e-shop aj kamennú predajňu
- Veďte históriu cien tak, aby ste pri každej položke vedeli obratom doložiť vývoj ceny aspoň 30 dní pred akciou. Inšpektori si evidenciu pýtajú na mieste a porovnávajú ju s cenovkami.
- Prečiarknutá cena musí byť najnižšia cena za 30 dní pred znížením (pri tovare v predaji kratšie od začiatku predaja). Nestačí posledná „bežná“ cena, odporúčaná cena výrobcu ani cena z katalógu.
- Percento zľavy počítajte z predchádzajúcej ceny. Platí to aj pre bannery, e-mailingy a reklamné tvrdenia o výhodnosti, nielen pre cenovku pri tovare.
- Pri postupnom znižovaní ceny sa možno oprieť o cenu spred prvého zníženia, reťaz zliav však musí byť z evidencie preukázateľná.
- V e-shope preverte, akú „pôvodnú cenu“ automaticky zapisuje systém alebo cenotvorný modul. Za výstup zodpovedá obchodník bez ohľadu na zavinenie.
- V predajni sa cenovky musia zhodovať s cenovou evidenciou. Nižšiu cenu na cenovke, než je vedená v cenovej evidencii, posudzuje SOI ako samostatné porušenie nad rámec pravidiel o zľavách.
Výsledky akcie ukazujú, že SOI zľavy kontroluje cielene, a históriu cien preto treba mať pripravenú skôr, než inšpektor zazvoní. Nastavenie zľavovej mechaniky, cenovej evidencie a marketingovej komunikácie preveríme v rámci právnych služieb pre e-shopy či kontroly obchodných podmienok. Pri štarte predaja pripravíme obchodné podmienky e-shopu vrátane cenových pravidiel. Súvisiace témy rieši poradňa v odpovediach na odstúpenie od zmluvy pri nákupe v e-shope do 14 dní a povinné údaje e-shopu a vznik objednávky.
Článok poskytuje všeobecné právne informácie podľa stavu k 26. 9. 2026. Nie je právnou službou ani radou pre konkrétnu situáciu. Právne predpisy sa menia a okolnosti vášho prípadu sa môžu líšiť. Pred rozhodnutím si preto postup overte alebo sa nám ozvite.
